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主题：【讨论】样品留样客户取回后重新测试的检测报告能加盖CNAS章吗？

浏览0 回复21 电梯直达
石头雨
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发表于：2017/06/29 09:57:50 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
对于一些检测过的产品，客户要求取回，然后又送回来再次检测，这种情况出示的报告，能加盖CNAS章吗？
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zal
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2017/6/29 10:24:40 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
领回的样品再检测吗？
这是考验你们吧~
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edenindian
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2017/6/29 10:43:33 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
两方面分析:
1.你们不抽样，检测报告只对来样负责，即使如果你们的客户用这个报告来欺骗别人，你们也不用承担责任的。
2.站在第三方实验室的立场上，当发现可能的不正当行为，应该拒绝参与。另外，如果客户的行为被发现，或者客户的产品质量有问题被人投诉，虽然实验室没责任，但也会影响实验室的名声的。
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石头雨
baby073125
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2017/6/29 10:44:58 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
是的，所以我直接没有加盖CNAS章。
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石头雨
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2017/6/29 10:45:39 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
同时我们还在报告中注明了客户提供的样品经一次洗涤后送样。
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czcdczg
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2017/6/29 11:37:22 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
样品超标了？再经过处理后送样，是这个意思吗？
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承之
dacaoyu
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2017/6/29 11:40:46 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
客户取回又送回让你们测，这个跟你们有关系么？你按照新样接受流程就可以了，为什么不给出cnas报告呢？
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石头雨
baby073125
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2017/6/30 8:52:52 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
应该对结果负责吧，他们如果拿着这个结果说是新产品的怎么办？
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石头雨
baby073125
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2017/6/30 8:53:22 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
一般的消费者注意的只是结果啊。
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承之
dacaoyu
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2017/6/30 18:40:09 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
那是客户的事，这个不归你们管。没有任何条款规定你要限制客户拿检测产品去做什么！
我觉得你这是想太多了。
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石头雨
baby073125
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2017/7/2 8:19:22 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
但作为企业实验室，客户领导会质疑我们的检测结果。他们不管是不是测试过的样品。
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