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被逼无奈用77元解决2000元的问题
前几天,准备做纺织品缩水率测试,我们的检测员也是正常开机,但是全自动织物缩水率试验机显示的是虚线和蓝屏,起初认为是刚开机电压不稳,就等半个小时在观察一下,然而一个小时过去了,还是显示虚线,无论按那个键都不能回到初始界面,这样就可能有问题了。
自己不会维修,打厂家电话,售后工程师仔细询问了故障现象和状态,让我打开侧板,测量一下电源电压,用螺丝刀卸下全自动织物缩水率试验机侧板,用万用表测量电源电压,输出电压不稳定.
把这个情况反馈给厂家,厂家给的解释是电源可能有故障了,要换新的,为了避免影响实验室的工作任务,立即同意更换,因为仪器超过了保修期,只能要求厂家给个维修费用报价,售后工程师回复说报价要计算一下,可能要明天或者后天才能报价,公司现在只有这一台国标缩水机,工作耽误不起,我要求仪器厂家先给粗略计算一下,给我们一个大概的报价,可以先维修后报价、付款,厂家答应了.
经过计算工程师从浙江到广东来回的高铁费,加上下高铁到我们公司的车费和打的费,每天工程师出差补助每天100元,在我公司这里加上乘车至少2天半到3天,工程师的住宿费,加上配件费,粗略估计2000元左右,工程师最终到我们公司可能要三天以后,工程师都在出差,不可能马上就能出发去广东。
看到这个报价,也能理解,但是三天后工程师才能到位,这个确实等不起,那只能自己想办法了,首先观察电源,如果能记住线路,更换也不是很难,决定自己公司采购一个电源,发采购申请单后,和采购部沟通,采购部让我自己去买,然后拿发票报销,为了不影响公司实验室的检测工作,只能在网上搜索,找来找去,找到几个外观比较相似的电源,经过我仔细和上面的说明书的各项指标核对,确认
发现有一个基本和我们现在的电源是一致的,价格才77元,而且可以开增值税发票,很开心,我马上在网上把说明书上内容截图,用QQ发给我们全自动织物缩水率试验机的厂家工程师,他确认可以用,然后立即下单,注明公司的开票信息,然后确认付款。
第二天上午收到快递,看看这个就是网上买的电源,
拿到仪器上比一下,接线是一样的,就是外形比现在用的大了一些,不管外形了,先拍照,固定线路,然后更换,按照原线路接回去,和照片对照,确认接线无误后,开机,看正常开机了,进入正常待机界面,用万用表量一下电压,电压输出正常,可用。
然后将样品放入仪器内,选择5A程序,启动,然后在洗涤周期内不限时观察仪器状态,测试过程正常。仪器正常
小结:
1. 仪器过了保修期,更要认真负责进行仪器保养,因为一旦仪器坏了,可没有免费的维修和随叫随到的服务了。
2. 仪器开机和关机都要按照标准要求操作,不能为了省事违规操作,影响仪器状态
3. 仪器的使用,维护要按要求作好记录,这样给其他同事提供数据上的支持
4. 仪器配件能自己维修的可以自己维修,但不能盲目的维修,要在厂家工程师指导下维修,最好得到电话互动或者视频帮助,这样更能准确的找到问题,解决问题
5. 除非特殊情况不要按下全自动织物缩水率试验机的急停按钮,对仪器是有损伤的、