主题：【原创】安捷伦科技有限公司正在寻找Remote Service Engineer职位,坐标成都市,谈钱不伤感情！

职位名称：Remote Service Engineer
职位描述/要求：Agilent inspires and supports discoveries that advance the quality of life. We provide life science, diagnostic and applied market laboratories worldwide with instruments, services, consumables, applications and expertise. Agilent enables customers to gain the answers and insights they seek - so they can do what they do best: improve the world around us. Information about Agilent is available at www.agilent.com.

Provides remote post-sales technology support and technical services to external customers and/or internal field personnel utilizing remote diagnostic capabilities. This includes reactive actions that result in a timely and cost effective problem resolution for customer and proactive preventive actions. May support 3rd party products and occasionally visit customer site. Leverages post sales interactions with customers to probe and qualify further revenue opportunities. May book transactional sales opportunities and provides highly qualified leads to sales.

*Works on remote technical support assignments with broadly defined objectives
*Solves non-routine issues, challenges and problems within field of specialization

基本职能：
* 接听客户服务热线电话，为客户提供安捷伦化学分析仪器部产品的在线技术支持.主要工作职责：
* 在电话中解答客户关于气相色谱仪，气质联用仪，液相色谱仪的使用和对应的化学工作站的操作方面的问题；
* 为客户提供初步的故障判断和技术咨询，在系统中建立和更新客户的信息；
* 明确客户的需求，帮助客户找到最合适的人解决他们的问题。

Bachelors or Master Degree or University Degree or equivalent.
Minimum of 1-2yrs relevant experience with typically 2-4yrs
Agilent is an equal opportunity employer.

§ 化学分析或者药物分析相关专业硕士及以上学历
§ 具有能够处理多种任务的能力
§ 具有产品知识和系统知识
§ 有很强的人际交往能力和组织能力
§ 英语流利

希望：
§ 有实验室工作经验，操作和使用过气相质谱，气相和液相色谱等仪器
§ 具有气相质谱和气相色谱经验的优先考虑
公司介绍：    美国安捷伦科技公司是一家多元化的高科技跨国公司，它于1999年从惠普公司分离出来，主要致力于通讯和生命科学两个领域内产品的研制开发、生产销售和技术服务等工作。
    安捷伦科技公司是分析仪器系统的领导供应商，其产品正在化学、环保、食品、医药和生命科学领域中广泛使用。安捷伦具有世界最先进的化学分析仪器，丰富的法规适应性和专业技术经验，以及优良的支持服务系统，这些都能够帮助您的实验室超前...查看全部