为维护质量管理体系的有效运行,不断完善和改进质量管理体系,实验室必 须进行内部审核和管理评审,但两者之间有不同之处,主要体现在:(1 )目的 不同内部审核目的在于验证质量管理体系运行的持续符合性和有效性,找出不符 合项并采取纠正措施。管理评审的目的在于评价质量管理体系现状对环境的持续 适用性、有效性、并进行必要的改动和改进。 (2 )组织者的执行者不同内部审核由质量主管组织,与被审核活动无直接 责任关系的审核员具体实施。管理评审由最高管理者主持实施,技术管理层人员、 质量主管、各部门负责人、关键质量管理人员参与。 (3 )依据不同内部审核主要依据实验室制定和使用的体系文件,包括质量 体系标准、质量手册、程序文件、作业指导书、合同以有国家法律法规和相关的 行政规章。管理评审则主要考虑受益者(管理者、员工、供方、分包方、顾客、 社会)的期望。 (4 )程序不同内部审核由内审员按照一套系统的方法对体系所涉及的部门、 活动进行现场审核,得到符合或不符合何体系文件的证据。客理评审由最高管理 者召集开会,研究来自内审、外审、顾客、能力验证等各方面的信息,解决体系 适宜性、充分性、有效性方面的问题。 (5 )输出不同内审时,对双方确认的不符合项,由被审核方提出并实施纠 正措施,由审核组长编制内审报告。内审的输出是管理评审输入的重要内容。管 理评审往往涉及文件修改、机构或职责调整、资源增加等,其输出是实验室计划 系统(包括下年度的目标、目的和活动计划)的输入,是对质量管理体系及其过程有效性和与顾客要求有关的检测/ 校准活动的改进。