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原文由 JOE HUI(xurunjiao5339) 发表:
年末了，该评价了
原文由en_liujingyu(en_liujingyu)发表:学习实验室管理相关知识。原文由 JOE HUI(xurunjiao5339) 发表:
年末了，该评价了
你们的想法非常好。一个管理体系需要各方面的管理人员共同努力运作，各种文件管理员，办公人员等是“管理体系”的“管理”团队主体，特别需要评价。
“文件管理员”是“信息资源”（包括文件管理、记录管理、标识管理、软件管理、技术档案管理等）的“管理”团队主体。“办公人员”太广泛了，可能是“物质资源”（包括设备管理、设施管理、环境条件管理、财务管理、采购管理等）管理人员，可能是“人力资源”管理（包括岗位标准管理、能力培训管理、职责分配、人员调配、资质认定、绩效考核等管理）人员；可能是“外部资源”管理（包括合格供方管理、供方产品质量验证等管理）等的管理人员；另外还有yayicuo老师所说的最高管理者和质量负责人及各部门负责人等各级“管理”团队的指挥、控制和协调人员。
“实验室管理体系”的人员评价，不能仅仅盯着实施校准、检测活动的“测量者”，上述提到的各级和各种“管理人员”，同样应该进行能力、资质和工作质量的“监视”或“评价”。至于监视、评价、考核的标准，我认为yayicuo老师所说的“以岗位职责为主”和“以岗位标准为主”很好，另外还有各部门每年制定的各项管理工作“方针目标”及其分解（例如人力资源管理的岗位标准制定、培训计划、执证上岗率）完成情况的检查，各种质量事故、安全事故、污染事故的大小和数量，管理体系各次外审、内审发现的不符合项及整改情况等等，也都是评价实验室管理体系中各级各种管理（办公）人员的“准则”。评价方法可以多种多样，用文件加以规定，似乎应该是自我评价＋服务对象（内部和外部“顾客”）评价＋其他管理部门评价＋本部门内部的员工评价＋上级直接领导评价。
以上仅供参考。
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