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主题：【已应助】液相安捷伦1260-进样器出问题

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Insp_129d4c2e
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发表于：2021/12/27 20:40:55 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
HPLC液相刚过了保修期，请问一下，这个情况该如何操作。谢谢。
附件：
进样器出问题.pdf
推荐答案：myoldid回复于2021/12/29
先重启，重置进样器，再试试用labadvisor重置进样器，然后做一个机械臂验证吧。另外确保你的方法是正确的，如果方法是用G1329B进样器的仪器拷贝过来的，可能会因为洗针瓶位置错误导致报错（G1329B的瓶位置是1-100，G7129的瓶位置是P1A1-11,两个仪器瓶位置设置不一样）。实在搞不定就联系安捷伦吧，提供错误代码EE34331问问
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WUYUWUQIU
wulin321
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2021/12/28 16:09:19 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
附件未验证，到底是什么问题
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Dxhuang
Insm_7cc623c4
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2021/12/28 21:18:59 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
附件下载不了。
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myoldid
v2963297
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2021/12/29 9:49:10 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
先重启，重置进样器，再试试用labadvisor重置进样器，然后做一个机械臂验证吧。另外确保你的方法是正确的，如果方法是用G1329B进样器的仪器拷贝过来的，可能会因为洗针瓶位置错误导致报错（G1329B的瓶位置是1-100，G7129的瓶位置是P1A1-11,两个仪器瓶位置设置不一样）。实在搞不定就联系安捷伦吧，提供错误代码EE34331问问
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2021/12/29 9:49:34 Last edit by v2963297
Ins_b8537847
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2021/12/29 9:56:53 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我也安捷伦1260，同出了这个问题，感觉是机械臂的原因。
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Insp_129d4c2e
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2021/12/29 17:31:06 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 myoldid(v2963297) 发表:
先重启，重置进样器，再试试用labadvisor重置进样器，然后做一个机械臂验证吧。另外确保你的方法是正确的，如果方法是用G1329B进样器的仪器拷贝过来的，可能会因为洗针瓶位置错误导致报错（G1329B的瓶位置是1-100，G7129的瓶位置是P1A1-11,两个仪器瓶位置设置不一样）。实在搞不定就联系安捷伦吧，提供错误代码EE34331问问
联系过安捷伦客服，他们觉得是那个机械臂移动的轴上面有脏东西，使得机械臂移动有问题，所以报错。但是我擦过那个平滑的轴和螺丝样的轴，测三四个样品之后，它同样会报错。
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2021/12/29 17:31:49 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 Ins_b8537847(Ins_b8537847) 发表:
我也安捷伦1260，同出了这个问题，感觉是机械臂的原因。
你是怎样解决这个问题的？
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2021/12/29 17:36:13 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
温度会有影响吗？我实验室没有空调，不能控制恒温
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安平
byron1111
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2021/12/29 21:04:16 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
硬件故障，建议报修一下为好。
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myoldid
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2021/12/30 9:14:51 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 Insp_129d4c2e(Insp_129d4c2e) 发表:
联系过安捷伦客服，他们觉得是那个机械臂移动的轴上面有脏东西，使得机械臂移动有问题，所以报错。但是我擦过那个平滑的轴和螺丝样的轴，测三四个样品之后，它同样会报错。
那再擦拭一下光滑的轴和丝杆（螺丝样的），这里不要上液体的润滑油，容易吸附灰尘，可以用固体的润滑脂，我看气相进样塔上就用的固体的。如果工程师说这个故障就是移动不顺畅，那还是要拆机清洗才能彻底解决问题。
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zhaohua8011
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2022/1/1 16:28:13 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
安捷伦通常擦拭一下光滑的轴和丝杆，容易吸附灰尘
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