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职位名称:客户支持工程师 - AA/ICP/ICP
职位描述/要求:职位目的:
?为应用市场北区客户提供包括安装、维修、维护、验证等技术服务
工作职责:
?为客户提供高水平的技术支持,包括仪器的安装、维护、故障排除和必要的培训
?在现场服务工作中保持较高的客户满意度,解决客户的疑虑和投诉
?管理区域服务工作并确保提供高质量服务以满足公司衡量标准(KPI)和服务业务目标
? 为客户推荐服务合同以满足客户需求
? 遵守公司和服务团队的运营要求
任职条件
? 大学本科及以上学历。 化学、电子、自动化等专业
? 技术背景:有1年以上原子吸收/ICP/ICPMS以及检测实验室工作经历优先
? 良好的沟通技巧和服务态度,有上进心,能独立完成服务工作,同时又是团队的一员
? 良好的英语口语和写作能力
? 良好的计算机硬件和软件知识
? 自律进取,能胜任压力下工作
? 能接受出差
公司介绍: PerkinElmer股份有限公司是一家全球性的业界著名技术领先公司,其业务集中在三个领域——生命科学、光电子学和分析仪器。
PerkinElmer是分析仪器行业无可争议的技术领先和主导者。珀金理查德和埃尔默查理斯于1937年4月19日创立PerkinElmer公司,1944年,PerkinElmer公司进入分析仪器的全新领域,并成功推出世界上第一台商用红外分光光度计-12型。这项新技术...
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