主题：【第十五届原创】气质新手笔记3——气质死机不要怕，各种重启解决问题

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xx_dxd_xx

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发表于：2022/09/26 22:05:42 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

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气质新手笔记1：https://bbs.instrument.com.cn/topic/7723419

气质新手笔记2：https://bbs.instrument.com.cn/topic/8064344

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是电脑系统就逃不掉死机的宿命，气质也不例外。死机不用怕，重启是万能解决方案。

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1、工作站重启
遇到报错、卡死，或者连接中断、无法正常采集数据、点击操作没反应、无法运行方法等情况，最多的原因是软件bug，这时候重启软件一般又正常了。不过关闭软件之后最好调出windows任务管理器查看一下进程。因为有时候软件出错，会出现界面关闭了但是进程还在后台运行的情况。如果没有结束进程，重新打开经常还会报错，所以一定要保证工作站的进程已经全部关闭了，然后再重新打开。
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2、电脑重启
重启软件解决不了的，只有重启电脑了，简单粗暴，但是往往很有效。
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3、重启交换机（路由器）
有时候出现质谱主机和工作站都可以正常操作，但是无法从工作站连接质谱主机，这时候一般考虑是数据传输网络出了问题，如果不是网线没插好，就有可能是交换机或者路由器出问题了，可以试一下重启交换机或者路由器。有的交换机路由器上面是有重启按钮的，路由器还可以通过浏览器输入网关地址访问后软重启，一般网关地址是192.168.1.1，或者看路由器说明书。还有一个最简单粗暴的方法，拔掉交换机或者路由器的电源插头，过十秒钟重插，等一会就好了。
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4、重启质谱控制台
如果上面几种情况都不能奏效，那多半是质谱主机出了bug，需要重启质谱才行。我们知道，质谱重启是比较麻烦的，不能直接断电，需要降温并且缓慢泄真空，否则涡轮泵可能损坏。而出现死机无法响应等问题多半不是硬件故障，并不需要动真空部分，只要重启控制台就够了。

对于安捷伦5973N以后的产品都有本地控制面板 (LCP)，也就是质谱主机的显示屏和按键。先关闭工作站软件。然后按Menu键直到出现”controller”菜单，然后按Item键直到出现”reboot controller？”显示，此时按Yes键，系统就会自动重启控制台，并且重置与工作站的通信状态。等重启好了，重新开启工作站，一般就能正常了。

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5、重启质谱弱电部分（不动真空部分）
有时候遇到死机特别彻底，质谱部分已经完全没有反应了，无论工作站，还是主机的显示屏和按键，都无法进行操控。这时候可能会有点慌了神，以为只能按电源开关了。
这时候千万不要慌，千万别按电源开关。还有一个隐藏的法宝。
在质谱背面的接口面板上找，所有插口的最下面，还有一个半圆形的小孔，就是下图圈出来的地方。注意，这可不是一般的螺丝孔，而是在里面隐藏了一个重启按钮。