主题：【原创】河北先河，这样的售后

原文由 xiaomeng-g 发表:
我们是个购买与使用属不同部门的单位，用和报修是我们自己的事情，所以什么技术合同，通过什么途径购买与我们没太大关系。

原文由 my2069 发表:
河北先河公司最早隶属于河北省技术监督局，和河北省环境计量中心是两个牌子一套人马，后来随着企业改制，河北省环境计量中心和先和公司分开，先河公司发展成为现在的股份制公司，但是先河的少部分员工的关系隶属于河北省环境计量中心，属事业编制，因三鹿事件影响，为了加强对食品的检验力度，省技术监督局在原环境计量中心的基础上建立了省食品监督检验中心，急需员工，为了支持省食品监督检验中心的工作，在先河公司与食品检验中心的协商下，几名先河公司员工转至食品检验中心公司，但是公司主管技术的副总、在先河公司担任了6年开发部长以及销售副总等公司关键岗位上的具有事业编制的领导和员工选择了留在先河公司。作为一个最早进行在线设备研制和制造的公司，先河公司的技术积累经历了很长的时间，先河有完善的规章制度和后备人才培养体系，作为一个员工超过300人，年销售2亿的公司，不会因为几个员工的离职就能导致先河公司核心竞争力的缺失。

原文由 richies 发表:


明显是竞争对手--------这说的什么话，什么竞争对手，那个售后服务工程师说的很对啊，这是个程序问题，大家的共同目标都是要使仪器能够正常使用，

原文由 xahuiheng 发表:
我是一个仪器销售公司的售后服务人员,这样的问题我也能理解,一般情况下大家要相互体谅,因为如果两家公司的距离比较远的话,维修次数太多那么相应的维修成本加班,公司出售一台仪器的利润可能连维修的成本都不够,那又拿什么给员工发工资,更不用谈公司的发展,一般情况下应该先给维修部打电话,详细说明仪器的问题情况,方便维修人员对仪器的故障做出正确的判断,如果是软件或是技术上面的问题,一般维修人员在电话里讲解了自己一边在仪器上操作就可以解决的，如果真的是仪器零部件出了问题需要更换,那厂方就必须派人过来对零部件进行更换或维修,不过更换零部件是要收费的.所以建议你先给维修部分打电话,详细介绍仪器的问题故障,让维修人家对你的仪器做出正确的故障分析.

原文由 aiwa54 发表:

原文由 my2069 发表:
河北先河公司最早隶属于河北省技术监督局，和河北省环境计量中心是两个牌子一套人马，后来随着企业改制，河北省环境计量中心和先和公司分开，先河公司发展成为现在的股份制公司，但是先河的少部分员工的关系隶属于河北省环境计量中心，属事业编制，因三鹿事件影响，为了加强对食品的检验力度，省技术监督局在原环境计量中心的基础上建立了省食品监督检验中心，急需员工，为了支持省食品监督检验中心的工作，在先河公司与食品检验中心的协商下，几名先河公司员工转至食品检验中心公司，但是公司主管技术的副总、在先河公司担任了6年开发部长以及销售副总等公司关键岗位上的具有事业编制的领导和员工选择了留在先河公司。作为一个最早进行在线设备研制和制造的公司，先河公司的技术积累经历了很长的时间，先河有完善的规章制度和后备人才培养体系，作为一个员工超过300人，年销售2亿的公司，不会因为几个员工的离职就能导致先河公司核心竞争力的缺失。

吹吧!先河公司是企业，如果说环境中心个别专业技术人员受利益所使，工作之余在先河公司挂职，搞技术指导是可能的，如果说和省环境计量中心两个班子一套人马，打死我也不会相信。今年为加强食品检验力度，省局整合了质检院和环境中心的食品检测资源，成立了河北省食品质量监督检验院，属事业编制，又怎么可能随意由你先河公司转进人员，最多是以前在先河挂职的，不允许脚踩两条船了，回到省局了,也不可避免有在先河担任部长级的，受利益驱使不愿回来，被省局开除情况