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主题：【原创】ICP-QQQ8800调谐背景高怎么办

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发表于：2023/11/24 09:27:55 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
已经出现过好几次了这两个月，然后每次关闭真空重新抽真空仪器调谐又能背景正常，请问有遇到过吗？昨天最后一次调谐是重新抽真空后的结果，背景又回正常了
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2023/11/24 14:59:35 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我感觉是 软件bug
你这个软件 估计是 G7201B版本，需要升级了。可免费升级到 G7201B 01.03加补丁7

G7201B 01.03 主程序
https://www.agilent.com/en-us/support/software-informatics/atomic-spectroscopy-data-systems/icp-ms-masshunter-software/g7201b-b0103
G7201B 01.03 补丁7        2016年11月
https://www.agilent.com/en-us/support/software-informatics/atomic-spectroscopy-data-systems/icp-ms-masshunter-software/g7201b-b0103-patch07
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2023/11/24 19:51:01 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
咨询了安捷伦维修工程师，他说：像是检测器或者检测器板相关的问题。让你拨打400-820-3278 报修吧
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jerry
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2023/11/25 7:35:17 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
遇到过一次，应该是连接线故障，报修或者自己买根网线试试（不是电脑通讯线）
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2023/11/26 14:20:49 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 jerry(Insm_1d6f3df3) 发表:
遇到过一次，应该是连接线故障，报修或者自己买根网线试试（不是电脑通讯线）
Agilent ICPMS 都是使用 网线与台式机通讯，你所谓的“不是电脑通讯线”匪夷所思
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jerry
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2023/11/26 16:36:31 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 timstoicpms(timstoicpms) 发表: Agilent ICPMS 都是使用 网线与台式机通讯，你所谓的“不是电脑通讯线”匪夷所思
检测器板到主板那根线
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2023/11/27 23:37:31 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 timstoicpms(timstoicpms) 发表:咨询了安捷伦维修工程师，他说：像是检测器或者检测器板相关的问题。让你拨打400-820-3278 报修吧
好的谢谢，已经报修了，工程师上上周来了换了检测器板，然后上周坚持了四天又开始背景调谐不过了，那次换板也是卸了真空之后的，就现在等工程师在上门??
该帖子作者被版主 tang566加 5积分， 2经验，加分理由：谢反馈
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2023/11/27 23:39:54 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 jerry(Insm_1d6f3df3) 发表:遇到过一次，应该是连接线故障，报修或者自己买根网线试试（不是电脑通讯线）
你好，请问后面你们是换线了之后就没有再出现问题了吗这个调谐背景
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jerry
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2023/11/28 0:02:15 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 Ins_5c404f94(Ins_5c404f94) 发表:你好，请问后面你们是换线了之后就没有再出现问题了吗这个调谐背景
是的，开始也换了一堆板，因为不是经常发生，换完就要观察
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2023/11/28 8:06:22 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 jerry(Insm_1d6f3df3) 发表:是的，开始也换了一堆板，因为不是经常发生，换完就要观察
请问那个线是自己买的，还是安捷伦那边有的？
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2023/11/28 9:39:26 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 Ins_5c404f94(Ins_5c404f94) 发表:
好的谢谢，已经报修了，工程师上上周来了换了检测器板，然后上周坚持了四天又开始背景调谐不过了，那次换板也是卸了真空之后的，就现在等工程师在上门??
先看看 ICP-MS MassHunter 软件版本，是否是 你所能免费升级的最高版本 G7201B 01.03 加补丁7。
付费升级的话，目前是 G7201D 01.02 加补丁1
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