主题:【已应助】客户送检一个样品有短期项目和长期项目,且分别出具了带CNAS、CMA章的正式报告,之后客户要求将两份报告合并

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各位老师早上好,目前我司遇到一个问题无法处理,相信大家也有可能经常遇到,向各位老师请教!

情况是这样的客户送检一个样品有短期项目和长期项目,然后短期项目出了结果之后给客户出具了带CNAS、CMA章的正式报告,长期项目出了结果之后也给客户出具了带CNAS、CMA章的正式报告,之后客户要求将两份报告合并。我的疑问是这样的报告可以合并吗?
两份报告的主要检测人是不同的,项目的时间也不同,如果要合并,那最终的这份报告该怎么写报告的主要检测人和检测时间?是否需要备注这个合并是客户的要求呢。
推荐答案:ztyzb回复于2024/07/12
情况是这样的客户送检一个样品有短期项目和长期项目,然后短期项目出了结果之后给客户出具了带CNAS、CMA章的正式报告,长期项目出了结果之后也给客户出具了带CNAS、CMA章的正式报告,之后客户要求将两份报告合并。我的疑问是这样的报告可以合并吗?
楼主,评审准则/认可准则并未规定不允许,可以按照贵单位体系文件中报告修改内容进行,一般流程是客户提出申请,贵单位重新出具报告发放并回收旧报告,如果旧报告不能回收或者已经被客户使用需要免责声明
两份报告的主要检测人是不同的,项目的时间也不同,如果要合并,那最终的这份报告该怎么写报告的主要检测人和检测时间?
楼主,简单点就是把检测人和时间列在一起;详细的话就是把短期和长期项目分别列表标注检测人和时间
是否需要备注这个合并是客户的要求呢。
楼主,不建议在报告中备注,可以在修改报告申请中写明,而且最好由客户提出
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楼主,可以合并,备注清楚是客户要求,对于检测报告的主检人和检测时间,可以具体到对应的检测项目。参考CNAS-EL-13:2019《检测报告和校准证书相关要求的认可说明》,2、实验室出具报告的要求

(1)实验室应准确、清晰、明确和客观地出具结果。(CNAS-CL01:2018, 7.8.1.2)
(2)实验室对报告中的所有信息负责,客户提供的信息除外。客户提供的数据应予明确标识。此外,当客户提供的信息可能影响结果的有效性时,报告中应有免责声明。(CNAS-CL01:2018, 7.8.2.2)
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个人认为如果这个样品是一个协议号的话是可以的,合并后将旧的报告收回发放新的报告就可以了。或者说明替代的原检测报告编号及原因。
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可以合并,可以在报告的附录或者说明部分注明这一点,以体现客户的需求和报告的定制性。
主要检测人:两份报告的主要检测人不同,可以在合并报告中分别列出两位检测人,并明确指出每位检测人负责的检测项目。这样可以确保责任明确,并且反映出原始报告的实际情况。
检测时间:由于项目的时间不同,可以在报告中分别注明每个项目的检测时间。如果需要,可以提供一个时间范围,表示整个检测过程覆盖的时间段。
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可以合并,检测时间写区间段,把两个项目的主检人员写上。
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情况是这样的客户送检一个样品有短期项目和长期项目,然后短期项目出了结果之后给客户出具了带CNAS、CMA章的正式报告,长期项目出了结果之后也给客户出具了带CNAS、CMA章的正式报告,之后客户要求将两份报告合并。我的疑问是这样的报告可以合并吗?
楼主,评审准则/认可准则并未规定不允许,可以按照贵单位体系文件中报告修改内容进行,一般流程是客户提出申请,贵单位重新出具报告发放并回收旧报告,如果旧报告不能回收或者已经被客户使用需要免责声明
两份报告的主要检测人是不同的,项目的时间也不同,如果要合并,那最终的这份报告该怎么写报告的主要检测人和检测时间?
楼主,简单点就是把检测人和时间列在一起;详细的话就是把短期和长期项目分别列表标注检测人和时间
是否需要备注这个合并是客户的要求呢。
楼主,不建议在报告中备注,可以在修改报告申请中写明,而且最好由客户提出
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原文由 JOE HUI(xurunjiao5339) 发表:
楼主,可以合并,备注清楚是客户要求,对于检测报告的主检人和检测时间,可以具体到对应的检测项目。参考CNAS-EL-13:2019《检测报告和校准证书相关要求的认可说明》,2、实验室出具报告的要求

(1)实验室应准确、清晰、明确和客观地出具结果。(CNAS-CL01:2018, 7.8.1.2)
(2)实验室对报告中的所有信息负责,客户提供的信息除外。客户提供的数据应予明确标识。此外,当客户提供的信息可能影响结果的有效性时,报告中应有免责声明。(CNAS-CL01:2018, 7.8.2.2)
多谢老师回复,目前我司领导作出决定是不按照要求去合并报告给到客户,因为客户不给到任何说明,而且不允许任何备注,态度十分强硬,所以公司领导也一口回绝了。
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原文由 独行者(baby073125) 发表:
个人认为如果这个样品是一个协议号的话是可以的,合并后将旧的报告收回发放新的报告就可以了。或者说明替代的原检测报告编号及原因。
多谢版主回复,目前我司领导作出决定是不按照要求去合并报告给到客户,因为客户不给到任何说明,而且不允许任何备注,态度十分强硬,所以公司领导也一口回绝了。
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多谢各位老师回复,目前我司领导作出决定是不按照要求去合并报告给到客户,因为客户不给到任何说明,而且不允许任何备注,态度十分强硬,所以公司领导也一口回绝了。
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