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主题：【计论】分析仪器售后服务应该包括哪些内容？

浏览0 回复9 电梯直达
world888
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发表于：2009/01/13 14:12:47 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
分析仪器售后服务应该包括哪些内容？
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chengjingbao
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2009/1/13 17:33:20 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 lbj888 发表:
分析仪器售后服务应该包括哪些内容？


通常也就是仪器安装,调试,操作培训,故障排除,及跟踪回访.
备件质保也是主要内容.
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xdj0925
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2009/1/14 11:10:11 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
同意楼上的看法，但有一个需要补充的是，就是在仪器安装时验收的时候，仪器要达到的标准我想还是要客户来做评定吧，根据你所要分析的对象以及达到的要求，对验收仪器这块可以严格要求。不然对自己的工作会造成很大影响的
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oldce
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2009/1/15 3:51:35 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 xdj0925 发表:
同意楼上的看法，但有一个需要补充的是，就是在仪器安装时验收的时候，仪器要达到的标准我想还是要客户来做评定吧，根据你所要分析的对象以及达到的要求，对验收仪器这块可以严格要求。不然对自己的工作会造成很大影响的


如果没有特出条款，仪器安装验收时是要按照仪器提供公司的条件验收的。
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yifan1117
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2009/1/15 12:45:02 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
一般都是按照供应商的条件安装调试的。
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chengjingbao
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2009/1/15 18:14:33 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 yifan1117 发表:
一般都是按照供应商的条件安装调试的。


不是这样的,在这之前,会有协议合同的,应按你的要求签订的合同要求为准.
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东风恶
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2009/1/15 19:16:10 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
用户使用反馈以及售后的联系等。
提供用户合理的建议和答疑，相关的应用文章等。
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john0809
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2009/1/16 8:58:21 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
1楼的回答是正确的
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zhb919
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2009/1/16 9:23:15 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
没有出相应的条款,自己在合同的售后服务中注意就行了.
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zhb919
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2009/1/16 9:24:35 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
补充一下:除了一楼说的哪些.还得注意售后的即时性,和费用问题.
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