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主题：【原创】显微镜销售,从服务做起

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发表于：2009/04/09 15:12:27 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我不是做销售的,但是凭我自身对显微镜这一行业的了解,今天想在此发达一下个人的看法:显微镜销售,从服务做起。对于众多销售人员来说,可能会有很多不同的看法,当然希望大家有好的看法能提出来，供大家参考。
显微镜销售，与众多的日常消费品销售不同。相信很多人对“显微镜”一词都不知所云，更不用说对显微镜能有很深的了解了。所以说：显微镜销售不是针对大众的，而是针对有选择性的客户群体，如学校、医院、科研所及工厂质检方面等。这样，我们在平时的销售业务中不要盲目地向大众一味介绍产品，你要想一想，你所说的东西，别人根本不知你在说什么。就算你拿着显微镜图片给别人看，别人也不一定会明白，何况别人也没有那么多时间听你说那么多。
另一方面，显微镜的技术含量及操作水平比较高。就算你在销售中找对了人群推销你的产品，但是你还是不能一味跟别人介绍你的产品。为何呢？道理很简单，我们购买显微镜回来是要做实实在在的事的，不是只看你产品好不好。要是你花了大把的银子买回来了高档进口显微镜，只能摆着看但是不会操作，能有什么用呢？所以也有很客户在反映，为什么我买回来的显微镜没有像你所说的那么好。这让客户感觉你在骗他购买。
说到这里已经很明显了，问题在于，你在做销售时，只顾着介绍你的产品，却忘了最重要的产品服务。如果你能在销售你的显微镜时，多点给客户演示，教客户如何正确使用及操作时的日常保养等等一些实实在在的服务，那客户是不是会更加信服你呢，信服你后是不是更加信服你的产品了呢？
所以说，显微镜销售，从服务做起，不要只顾介绍你的产品。
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金世恒
sealinyq2009
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2009/6/2 4:25:22 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
显微镜在仪器销售行业，和其它的更烦琐的售后维护相比，算简单的吧？
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