主题：【第十届原创】管理体系持续运行与能力的维护

      实验室通过认证认可之后，质量管理体系的维护，检测能力的保持，考验实验室对于体系运行的技巧。本人认为，通过实验室了认证认可，千万别高枕无忧，体系的运行才刚刚开始。如何才能保持实验室的正常运转和能力的维持，这里谈谈自己的看法。
1 做好体系文件的宣贯和审核：体系文件是一个动态管理的过程，随着认证认可准则、规则的变化，体系文件也要与时俱进，发生变化；内审、外审、管理评审以及日常运行中发现的不符合，能够促进体系的改进。体系每次发生变化，要求实验室要做好宣贯培训工作，宣贯不限于只是针对新进人员或换岗人员，全体人员都应该参加，也可以参加外部培训，了解体系如何适应于新的标准、规范，以及如何修订转版，使体系总是保持现行有效。
2 保持技术标准的最新有效：落实责任，由标准使用部门每月定期对在用标准进行网上查新，如果有标准变更，则对新标准进行再证实，还要组织培训，让检测部门的人员都知悉新的标准并能熟练操作。同时及时寻求管理机关对新标准的变更确认。
3 加强监督，发挥质量监督员的作用：每个部门都有质量监督员，一般安排对技术和体系比较熟悉的业务骨干兼职担任，对环境条件、实验过程和检测结果实施全方位的质量监督，这就要求质量监督员要有无私奉献、工作一丝不苟的精神，被监督人员也应该理解和支持他们的工作，这样才能真正提高实验室的质量管理水平。
4 注重检测报告的质量：检验报告是实验室的产品，也可以说是实验室的一张名片，一份报告是实验室体系正常运行和质量管理有效性的充分体现，因此必须重视每一份检验报告书的质量，每月应形成制度，对报告书的质量进行随机抽查，重点检查原始记录容易忽略的地方、报告书的格式和引用标准的正确性，对容易犯错，而且犯错几率较高，屡错屡犯的个人可以采取经济的手段，扣发奖金来杜绝类似错误的发生，以确保报告书的质量。
5 开展内部和外部质量控制，进一步维持检测能力：实验室每年必须制定质控计划，包括内部质控计划和外部质控计划。内部质控计划充分运用空白实验、平行双样、留样再测、人员比对、加标回收等多种形式的质控考核，外部质控可以参加CNAS的能力验证和实验室间比对活动，此外，每年还要对质控计划的制订、组织实施及结果进行有效性分析和评价，看是否达到预期的目的，以此来维持已经获得的能力。
6 日常开展比较少项目的维持：由于客户资源的匮乏，通过认证认可的项目平时很少开展，没有经历，对于这些项目，认可委在现场评审时将不予认可。实验室的外部环境每年都在变化，由于职能转变，实验室不再负责某些项目的检测了，因此，对于一个认证认可周期未曾开展的检验项目，实验室可以采取外购样品进行检验的办法予以弥补，或参加能力验证和实验室间比对，只有这样才能维持已经获得的检测能力。
      总之，通过实验室认可、资质认定的实验室，一朝通过，并非万事大吉，如何维持能力一直在路上，因此，我们必须时刻绷紧管理体系持续改进和能力保持这根弦，使实验室沿着正确的方向迈进。