主题：【讨论】关于技术负责人、技术支持部经理、技术总监、实验室经理这几个岗位如何设置

原文由 mengzhaocheng(mengzhaocheng) 发表:
一般大型实验室才会有这样多的设置吧？

原文由 AK-47(冲)(scott-vip) 发表:
是啊，我们以前也很简单，现在实验室分成五个检测实验室，领域多了，一些设置也需要调整。就出现上面这个问题了。

原文由 很沉(zhao1hao2985) 发表:
首先呢，体系其实并没有要求一定要有技术负责人这个名字的岗位。只是要求领域要有指定的技术管理者。如果夸张的说，如果你们技术负责人是大牛全能，能应对评审时的审查也不是不可以。
其次。技术团队的组织构架并不是靠问别人问的出来的，你应该做的是先把技术管理者的职能分解出来，再将这些职能进行合理的分配。
根据你的描述，其实每个领域一个技术主管，再成立一个技术部，有一个技术总监来协调整体的技术工作计划和解决综合性技术问题就可以了。并不需要什么技术支持部经理。各领域技术负责人负责本领域内部技术问题的解决，技术文件和工作的审批，人员技术能力提升等工作，技术总监负责组织例会，分配技术资源，布置人员培养计划和公司技术攻坚计划，负责评审的技术领域工作的分配和处置，组织年度技术提升等工作。

原文由 AK-47(冲)(scott-vip) 发表:

感谢老师解答！您说得流程安排起来很清晰。

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麻烦的是：我们设置技术支持团队也是为了后面发展计划，参照了几个国外第三方实验室设置的。主要的职能是负责客服部、销售部以及实验室内部各岗位的技术咨询、一些检测方法的更新、新项目的开发。所以公司坚持设置这个部门出来。

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实际当中我也不知道这样安排的话，流程上具体该怎么走。所以才有了前面的问题。不知道第三方实验室有没有遇到类似的情况。

原文由 JOE HUI(xurunjiao5339) 发表:
老师说的这个技术部支持经理类似第三方的技术支持吧，需要解答一些客户的测试问题吧，比如客户不知道这个产品走中东需要满足哪些测试要求 ，技术支持部经理需要解释并让客户信服吧！

原文由 AK-47(冲)(scott-vip) 发表:

是类似这样的岗位，但是也负责实验室内部的新项目开发、技术培训以及流程上的技术要求。

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所以很难办。。。

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那几家大实验室都是有这些岗位，也不知道“别人家的第三方”是咋设计的。