主题:【原创】【我们不一YOUNG】+供应商管理只要资质符合要求就行了吗?

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供应商的管理是保证实验室服务有效性的一项重要内容,不论是服务商还是供应商其资质是基本的要求,但是真正为实验室所用的物品或者服务好坏还得看过程,所以说供应商管理中只对供应商的资质进行评价验收时完全不行的,起码说是不全面的。

1. 机构资质不等于人员能力:有些服务商提供了进行校准或者维修的服务资质,机构有维修的经验范围,但是派来的校准人员或服务人员的能力如何还得看他们的资质,就像是审核老师说的,一个校准机构如果业务繁多校准人员不够用,随便给你派个看大门的人来校准你也要吗?这可是资质符合的机构人员派来的服务商。虽然看起来说的有点滑稽,但是道理还是这个道理,所以说实验室在选择服务前不但要看服务商或者供应商的资质还要看提供服务的人员资质能力。

2. 价格考察:能力是符合了,但是价格也是需要考虑的一部分,因为作为服务商和供应商,有的是中间商有的是最终生产商,对于提供的物品,生产商不但有资质价格还公道,所以在选择是做好选择最终的生产商,而不是供应商。同样,选择服务商时有的是专门的校准公司有的是政府机构的校准单位,相对来说以盈利为目的的校准公司价格可能会优惠一些但是服务质量相对来说难以保证,反观政府机构的校准单位因为属于国家所有在校准准确性上可能会有优势一些,所以实验室在选择是要综合考虑,当然价格又低,服务又好的单位是再好不过的了。

3. 评价是重点:为了选择更好的服务商或供应商,也是为了达到长期合作的目的,实验室还需要进行年度评价,这个评价是持续进行的,也是为了筛选合格供应商的资料之一,所以实验室在选择服务之后每年的年初或年底都要对服务商资质的持续符合性和所提供的商品或服务进行评价,包括使用期限、维修频次、检测结果的投诉频繁程度等都是所要考察的项目。

总之

供应商的管理不是一朝一夕的事情,是一个长期进行的工作,不论是实验室还是供应商都应该产期持有“信誉第一”的原则,进行长期合作。
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