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主题：【已应助】安捷伦8860-5977B下载方法失败

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发表于：2021/11/02 14:30:09 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
安捷伦8860-5977B下载方法失败，方法确认过，软件也重装过，电脑也重启过，也解决不了，求助
推荐答案：歌名回复于2021/11/02
重新配置一下设备应该就可以，看好自己的设备部件
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2021/11/2 15:47:29 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
报错弹窗线上当前GC配置和方法不一致，多半是系统配置哪里有了变动，楼主重新安装软件后还要将仪器重新配置下，如果不知道如何操作也可以咨询安捷伦售后工程师。还有楼主可以尝试下不调用以前的方法，在当前配置条件下重新新建一个方法，可能就不会报错了
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歌名
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2021/11/2 16:03:08 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
重新配置一下设备应该就可以，看好自己的设备部件
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mingxiaoyan
mingxiaoyan
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2021/11/2 16:36:23 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
可能有意外关闭的部件，重点检查进样口压力和温度等，如果有需要手动从键盘上打开，再调用试试
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俭以养德101
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2021/11/3 8:46:31 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
打400售后，咨询应用工程师很快就能解决
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~独一无二~
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2021/11/3 18:34:07 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个应该是配置错误了，检查一下进样口，进样塔，色谱柱，质谱配置的对不对
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yxwang1990
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2021/11/3 19:12:46 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
正确的操作是，在采集界面【仪器】菜单→【GC配置】→弹出的界面中选择【获取GC配置】确定退出后会提示保存方法，就可以了，分析原因，应该是现在的方法配置和工程师初始安装的版本有差异导致的。
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