原文由 ztyzb(zxz19900120) 发表:老师,谢谢您,您说的原因分析:“1、执行人员对体系文件理解有偏差的基础上加上”,这句话后面加上什么内容呢,这次专家来一再给我说,不要把所有的原因归结为对:标准和文件理解不到位等描述,制定纠正措施时,总是写培训,要我们找出根本原因。
本次外审中提出一个不符合项是“未能提供每年一次的文件定期审查报告,与XXX《质量手册》第8.3.5条规定不符。”怎样原因分析和写纠正措施。这次审核时我们提供了文件审查记录,但无文件审查报告,老师有说我们原来的不符合项原因分析和纠正措施都是对标准、文件理解偏差,措施是培训等,是流于形式,这次必须认真,否则不接受
楼主,原因分析在1、执行人员对体系文件理解有偏差的基础上加上2、监督人员或者审核人员未履行相应的监督和审核责任导致不符合的发生;纠正措施:1、编制文件审查报告,对文件审核过程、结果以及建议明确描述;2、培训;3、举一反三防止类似文件有规定但未执行的不符合发生。
原文由 Ins_8f60f63b(Ins_8f60f63b) 发表:楼主,不符合产生的原因无非就是两点1、体系文件中未明确,2、体系文件中规定了未执行,根据您的描述是属于后者。至于为什么没执行一是由于具体责任人工作失误,二是工作监督人员监督不力或者部门审核人员把关不严,三是管理层管理不到位,个人觉得到第二条即可,加上监督人员或者部门主管等对文件审查工作重视程度不足导致的
老师,谢谢您,您说的原因分析:“1、执行人员对体系文件理解有偏差的基础上加上”,这句话后面加上什么内容呢,这次专家来一再给我说,不要把所有的原因归结为对:标准和文件理解不到位等描述,制定纠正措施时,总是写培训,要我们找出根本原因。