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主题：【讨论】检测机构应该为客户提供什么？

浏览0 回复13 电梯直达
leeoliang
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发表于：2007/09/28 13:10:00 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
面对琳琅满目的检测机构和许多天花乱坠的许诺，我们还能相信谁？检测机构到底能为客户提供什么？最近总是遇到XX公司检测费用下调了，XX检测机构服务是最好的。。。。。。。
于是，我也不小心挨上一次，结果被领导K了一顿。心里很不平衡，为什么时刻在想着为公司节省成本，到头还要K我呢？深思熟虑之后，我发现---原来检测费高低不是公司选择检测公司的主要因素
我不禁扪心自问：我们到底需要什么样的检测公司啊！
合理的价格？价格多少才合理？
准确的数据？如何能保证数据的准确性？
周到的服务？什么样的服务能让我们满意？
超值的。。。。？那个检测公司能提供超值服务？
请版主允许我们讨论，对于有做广告嫌疑，诋毁其他公司的直接棒杀即可，谢谢！
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xiaogoubuli
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2007/9/28 13:19:00 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
的确很难抉择。
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意境
junyuxinyan
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2007/9/28 23:31:00 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
呵呵，首先要考虑，我们寻找检测机构做什么，只有知道了这些才知道应该选则什么样的检测机构，包括检测价格，服务等。正如说买衣服，如果你都不知道你为什么买衣服，那样的话又怎么可能会买到适合自己、适合场合的衣服呢。我们寻找检测机构最直接的理由就是为我们的产品出具报告，出具报告的目的呢就是为了证实产品的质量，为了向客户为了向消费者提供产品安全的凭证，为了使自己的产品更有说服力和竞争力，这样来说的话，你所选的检测机构只要能满足以下几点：一，是一个已经挂牌的检测机构。二，该检测机构能够完成你所需要的检测数据的检测。三，该检测机构的能力得到认证，或者你的客户或者消费者对此检测机构的检测结果认同，四，该检测机构的服务理念与你们的要求相符，而且从经济和服务的效率（远近，检测周期等）你们都认为是最好的或者是都可以接受的，如果这些都满足了还有什么难以选择的呢？即使很多检测机构都满足这一点，那总有远有近，有贵有便宜，这是在考虑价格也不迟。纯属个人观点。
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Last edit by junyuxinyan
wkw_0_74
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2007/9/29 7:49:00 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
首先要知道你检测的目的是什么，然后再去选择有资格的、社会上公认的检测机构。
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kevin_llb
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2007/9/29 10:17:00 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我觉得还是数据的准确,数据都不准确别的说什么也没有用,其二就服务,就象吃饭一样,中挡的饭店不一定就比高档做的菜差,可服务就是没法比,其次是价格.
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小狗不理
xiaogoubuli
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2007/9/29 10:26:00 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 kevin_llb 发表:
我觉得还是数据的准确,数据都不准确别的说什么也没有用,其二就服务,就象吃饭一样,中挡的饭店不一定就比高档做的菜差,可服务就是没法比,其次是价格.

基本同意，数据准确第一。
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rohs-testing
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2007/9/29 10:45:00 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
感觉到了搂主的苦恼！就现在大家推行ROHS的情况，有些时候感觉就象一场闹剧！本来ROHS的推出，是有一部分政治原因，但是从本质上确是有益的。但是大家总是在贸易壁垒的大压力下，把ROHS 给曲解了。本来ROHS是为了推进厂家的绿色生产而制定的一系列政策，它的目的是改进厂家的生产而有利于社会，但是它绝对不是推翻原来的生产。否则欧盟也不会有豁免项目。作为厂家，在正确理解了ROHS的指令后，来审查自己的生产控制，在生产绿色产品上需要作那些改进，然后一步步来。至于生产出ROHS符合性产品，需要我们作那些努力。要根据自己的市场，推行ROHS的进展现状。例如：我的市场是欧洲，现在我有了自己的绿色IQC，生产上已经对污染，人为添加有害物质进行了有效管控，那产品自己作抽检就完全可以了，做份报告只不过是为了得到客户的一个好的印象，（如果你和客户的良好合作关系，那个报告只不过是张纸。）报告在这时候，多是商业贸易的需要，只好客户认可，什么公司的都可以。在此基础上再去选择价格，服务。如果贵公司现在ROHS推行，体系推行了，但是成效不太确定，那需要的检测报告一定要是数据准确第一的，因为我们是为了复核自己ROHS推行的结果，这时候价格，服务已经不重要了。还有一些小企业，规模小，推行ROHS谈不上什么体系，那最好的方法就是全部做测试报告，从结果上来判断产品生产了。总之以上一通废话，就一意思，根据自己推行ROHS的进度，来判断在那个环节我们需要进一步改进，以达到绿色生产的目的。如果在这过程种，需要第三方协助，那就要让第三方给于相应方面的协助。知己知彼，再做选择。不要搞什么形式主义，为了报告做报告，那对产品的绿色生产有什么用？本来超标的还是超标，该接受处罚，还是躲不了。
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leeoliang
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2007/9/29 11:54:00 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
自从踏上ROHS之路，就感到很郁闷
首先是样品检测，检测只能作为一个控制手段，并不能保证产品都符合ROHS要求，只能证明该公司具备ROHS管控的资质，但做不到一劳永逸
什么时候能够将工艺ROHS化，就是检测的最终意义了吧
其次是价格，有专家曾经告诉我，6项检测的成本费用在500-550之间，（暂时不说该数据是否准确，但估计相去不远，不会差到50块以上）那对于那些500块检测价格的公司，我就很郁闷，去检测吧，数据不放心，不去吧，价格确实诱人，真是两难，对于我们还在工艺ROHS化初级阶段的公司来说，忍痛选择价格偏高的公司来说，还是有必要的。
最后，是否有好的服务就不考虑了，只要能在要求的时间内出正确的数据，就满足我们的要求了，当然能给于ROHS管控的合理化建议，我们还是非常欢迎的，我们现在缺的就是好的建议，好的方法
总结，ROHS，不是靠检测，还是要靠管控的过程，检测只是手段。
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rohs-testing
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2007/9/30 11:58:00 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
ROHS这东西，却是挺恼火。但是大多是自己折腾自己。前段时间去一企业，他们QC部门管控的有害物质达到了41种，其实他们的产品根本就不必要。他们还要求他自己的原料供应商，提供这41种物质使用的信息。哎，感觉他们是自己把自己弄的太累了。一些日系企业虽然管控的物质不少，但是只是一级限制，其它声明而已。但是到了下面的供应商，天啊，物质越来越多！楼上留个Email ，互相交流下。
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nameylf
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2007/10/1 17:16:00 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
本人认为，作为检测机构，根本的根本就是数据的准确性。如果检测数据有问题，价格再便宜，服务再好，又有什么意义啊？
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skhp
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2007/10/10 16:19:00 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
检测机构能为客户提供的东西顾名思义：检测报告。世上没有免费的午餐，盈利是他的根本目的啊。至于提供咨询等其他服务只不过是为建立长期良好合作的附加服务摆了。
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