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气相色谱（GC）
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主题：【讨论】气相色谱厂商售后服务投诉征集

浏览0 回复22 电梯直达
〓疯子哥〓
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发表于：2008/01/08 21:59:09 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
内容：为了更好的配合《仪器厂商售后满意度调查》特开帖征集大家遇到的或者知道的厂商售后的问题，可以是对劣质售后服务的投诉，也可以是对优质售后服务的表扬，但必须是真实的。
我们会对用户的部分投诉打电话进行核实并反映给该厂商。


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【对某某厂家的售后投诉】

时间：

厂商：

仪器型号：

事情经过：


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liangweimin
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2008/1/9 14:19:55 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
对气相色谱厂家的售后投诉】

时间：2007.12.20

厂商：上海天美和垃圾销售商

仪器型号：GC7890F

事情经过：见我发的帖子，无良经销商害苦我和不负责任的厂家
到现在我做内标和样品重现性都不能做好，无法出检测结果

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Last edit by liangweimin
jinxinllyy
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2008/1/14 20:20:49 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
【对某某厂家的售后投诉】

时间：2007.1

厂商：北京东西电子研究所

仪器型号：GC4000A

事情经过：质量低劣
售后服务只管要钱，再次联系还是先谈钱

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Last edit by xiaoyu
ansndan
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2008/1/15 19:35:39 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
回去整理整理！
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linhao5918
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2008/1/16 11:03:29 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 jinxinllyy 发表:
【对某某厂家的售后投诉】

时间：2007.1

厂商：北京东西电子研究所

仪器型号：GC4000A

事情经过：质量低劣
售后服务只管要钱，再次联系还是先谈钱


把事情的经过说的详细点，
质量怎么低劣？
是不过了保修期了，过了保修期肯定要收费的！
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Last edit by xiaoyu
langxuda
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2008/1/16 14:35:44 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
内标和样品重现性都不能做好,不能说明仪器的性能不好。
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liukai8806
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2008/1/25 9:46:50 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
对啊
有些时候是方法的问题，或是样品本身的原因
不能一味怪厂家
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CE@椰子鱼
tonyan2000
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2008/1/25 9:49:57 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
是吗 我想了解结果
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gxfncu2000
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2008/1/25 23:25:46 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 langxuda 发表:
内标和样品重现性都不能做好,不能说明仪器的性能不好。


强烈支持！
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rghx
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2008/1/29 15:12:41 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
科创的9800用了不到一年就坏了,报修后他们竟然先让我们把钱汇给他们然后他们派人来修理,这种方式我从来没见过,岛津仪器都是先维修然后再结帐,象科创的做法还是第一次看到,于是那台9800就这么歇在那里.
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lindagexia
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2008/1/30 12:04:59 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
先匯錢再過來修？太夸張了！我們的GC/MS也是老有問題，但是售后服務態度還不錯，只要打電話過去，第二天肯定派人來修！儀器本身質量和售后服務同等重要！
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