主题:【讨论】ZEISS/LEO用户的民意

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原文由 singke 发表:
原文由 RENXIN 发表:
原文由 singke 发表:
看了这么多忍不住向RENXEN求教个问题:我们的机器是EVO.励精的资深工程师给我们上培训课的时候,用SE探测器观测样品.发现图像一边很亮,一边很暗.当然,样品是非导电薄片.针对这个情况,我们提出疑问的时候,他说这是探测器的特性很正常的.但是我们看到的出厂的报告上的照片却不是这个样子的---图像亮度均匀.我想搞清楚这是不是正常情况.

如果样本是高形貌的,正常情况下会亮度不均,如果是很平的样本,亮度应该是均匀的。

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所有的探测器都是这种情况。

如果您的样本是非常平整的,看的又是高倍像,用的是小工作距离的话,二次电子像应该是亮度均匀的,如您所讲,就像是厂家所示范的炭上金样片一样的。
如果以上条件符合,但图像亮度不均,首先要查找对中合轴是否正确,即电子光学系统是否将电子发射密度平均地打到样本上。
聪明的手段就是更换其它探测器检测,就像是您讲的,这样做就可以排除由于监测器的问题导致的亮度不均。
很明显,您的案例应该不是由于检测器引起的。
您还是很给励精留面子的,没有将这个滥竽充数的还大言不惭地给您们培训的工程师点名道姓,我先简单猜测一下,应该又是戈懿了。
您如果不更正我的话,就应该是对的了。
所以说,客户的眼睛是雪亮的,即使当时不是很明白,但经过逻辑考虑后也会很快地明白,这样的南郭先生,还是尽早地将其剔除出电镜队伍的好。
zeiss_engineer
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呵呵,我觉得任心大侠哗众取宠的闹剧该停止了吧.你好象很针对戈懿做些人身攻击,我想无外呼这两个原因,要么嫉妒戈与ZEISS上层的赏识,要么是嫉妒在国内ZEISS领域内的地位.所以恶意操纵论坛恶毒攻击甚至漫骂.以实现自己在SEM圈内的影响力.我想手法实在有些拙劣可笑.其实完全不需要这样,你有能力就多做些事情造福大家,工程师还是要少耍嘴皮多做事.京油卫嘴的名声不要带到SEM圈里来.
还有就是拿人家刚接触SEM时没做好的案子来搬弄是非,也实在难以让人信服你比人家高明哪里去.来日方长大家拭目以待,敬候任大侠的大作为.
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原文由 zeiss_engineer 发表:
楼主,从您发的帖子来看,您应该是ZEISS的人,发帖的目的也是为了表示ZEISS公司对中国市场的诚意,纠正以前的错误,更好地为大家服务。按理您应该站在公正甚至是维护ZEISS品牌的立场上接受大家的意见,但您开帖的内容却已经说明您一开始就偏离了目标。甚至怎么成了批评(甚至是反)励精的急先锋,发表对ZEISS品牌有害无利的言论呢?
励精欢迎大家对我们工作的善意批评,但您不觉得您帖子的内容是与题目偏离太远吗?


原文由 RENXIN 发表:
又找到一个老贴,

ZEISS在中国外高桥设立了办事处是没错,但上楼你说话注意点,ZEISS到底是重视中国的市场然后才设立办事处还是因为励精不力??你可以发表观点,但不代表你可以乱说话。ZEISS觉得励精不力可以换代理啊,为什么自己设立?请你说话前先思考下。这么随便发表观点对ZEISS和对励精都不利,以后多注意点。
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有什莫注意不注意的,励精服务质量之差可谓是老鼠上街,人人喊打,百分百的臭名昭著,除非您是井底之蛙,或者是居心叵测,否则怎莫会如此叫嚣。不要以为大家都是傻子,电镜的圈子是很小的,好事坏事都传千里的。

这里先向励精公司道个谦,为什莫呢?
励精的上司台湾仪器行的家长听到他的小孩的哭诉,觉得很委屈,因为励精还在代理一些ZEISS其他的仪器,所以不愿意因为在电镜产品售后维修方面和某资深工程师的能力上的争论影响了整个励精甚至台湾仪器行的声誉。
所以我个人在这里向励精公司表示道歉,总不至于让一颗屎坏了一锅粥,我不应该让励精公司的全体承担某个个人应该负担的责任。
所以从此,我不会再提到励精公司的名字,对于那位出了名的个人,我也会将其匿名,请不要对号入座。
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原文由 zeiss_engineer 发表:
呵呵,我觉得任心大侠哗众取宠的闹剧该停止了吧.你好象很针对戈懿做些人身攻击,我想无外呼这两个原因,要么嫉妒戈与ZEISS上层的赏识,要么是嫉妒在国内ZEISS领域内的地位.所以恶意操纵论坛恶毒攻击甚至漫骂.以实现自己在SEM圈内的影响力.我想手法实在有些拙劣可笑.其实完全不需要这样,你有能力就多做些事情造福大家,工程师还是要少耍嘴皮多做事.京油卫嘴的名声不要带到SEM圈里来.
还有就是拿人家刚接触SEM时没做好的案子来搬弄是非,也实在难以让人信服你比人家高明哪里去.来日方长大家拭目以待,敬候任大侠的大作为.

我是看在很多电镜界知名人士的说情才会向励精公司道歉的,可并没有要向您道歉的意思。
我说不会再提到您的名字,但并不代表我不会揭露您的罪行,我会继续一个个地举例,看看您这个超级厚脸皮还能支撑到什莫时候。
inca
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莫名其妙,没看懂,怎么蔡司的和蔡司的打起来了?哪位高人解释一下?内讧?落井下石?一地鸡毛............戈懿是谁??????
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鸵鸟以为自己将头插入进了沙子,别人就不知道他藏在那里了。以这个方式来形容某电镜界的做维修的南郭先生可谓再合适不过了。
上海新康电子公司,隶属于中国科学院上海微系统与信息技术研究所,这样的窗口单位重要性也不言而寓,使用一台ZEISS的六硼化镧灯丝的扫描电镜。
这台电镜由于主人的精心维护和保护,至今还在正常运转。这个客户不仅自己善待电镜,就连对待挑选电镜的维修工程师也是非常慎重的。正因为如此,这台电镜才逃脱了南郭先生的魔爪。
当南郭先生高姿态出场后,一通嘴皮子并没有赢得客户的任何信任和好感,电镜的问题出在真空系统,当真空抽了很长时间之后,仍然没有任何容许电镜打开灯丝的迹象,很明显如果没有泄漏的话,应该是电镜系统内部的内锁保护出了问题,各厂家的内锁设计不同,只有厂家人员最清楚。
南郭先生拿了万用表一通地量,最后也说不出个所以然来,又使出了所谓的南郭风格,一个劲地向客户表示好态度,又答应客户会向ZEISS专家请教,尽快回来解决问题,溜之大吉。
客户接着跟我讲:之后,南郭先生一直指使其同事来修机器,自己尽量推托不来,其同事轮换着走马灯似的,一直进进出出了两个星期,最后南郭先生聚集了所有同事到场会诊,仍然对电镜的诊断说得似是而非。
客户急着使用仪器,试着给安装这台电镜的方碧钦先生打了一个电话,没想到一通不到十分钟的电话,比南郭一伙两个星期还管用。老方指挥客户遥控操作,问题即刻得到了解决,原来是一供电信号不能正常通过一电子开关/继电器。
老方让这个客户先用跳线临时使电镜内锁打开,后来马上送来了配件,问题得到了彻底解决。
药到病除,会者不难。
客户说南郭先生是假鬼子,懂得不多,只会耍嘴皮子,以后就再也没有叫他们动过机器,他还庆幸亏了这莫做了,否则机器让他们动了,还不知道会什莫德行了。
南郭先生听了这个自己的故事又会怎莫想呢?以其脸皮之厚,还真是不好想象。
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清华大学的国内引进的头一批ZEISS热场发射扫描电镜也被这位南郭先生给糟蹋了,由于预算原因,至今这台电镜的最关键的光阑还是在翻转的状态工作,每天来做实验的来自天南海北的慕名客很多,客户对此除了无比尴尬之外,只有用痛心疾首来形容,对此南郭先生对ZEISS的贡献可谓不能再大了。
众所周知,场发射电镜对电子束流的主要约束控制手段之一就是光阑,ZEISS的光阑设计是电磁对中式的,这种设计的优点除了可对光阑对中合轴做最精确的控制之外,而且操作手感好,应该是ZEISS很引以为傲的设计之一。
光阑有正反面之分,可以用肉眼辨别,光阑又在高真空之中,更是需要专业人士来更换不可,也就是为什莫著名的清华大学要和这位南郭先生发生关系的原因了。
南郭风格就是利用笑脸和超好态度以尽快速度蒙骗客户签字,由于电镜工作的复杂性,在短时间之内能够看出工程师工作问题的几率是较小的,憨厚的客户可能从工程师的言行上出发,奈于南郭先生的超好态度,轻率地签下了字。
除了图像质量很差之外,被装反了的光阑还会导致束流强度的不确定性,对于工程师来讲,除了良心泯灭之外,只有白痴才会一眼从灯丝像看不出光阑反了。
可是对于不知情的客户来讲,可就不那末容易了。这个客户一天突发灵感,从ZEISS安装手册中抄下正确的灯丝像,然后将这张纸翻转,突然发现纸上的灯丝像终于和电镜实际的像吻合了!!!
南郭先生的嘴脸终于暴露了。请南郭先生自费去清华大学更正自己的罪行,好不好!!!

lucke
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大家好!内容很丰富,很感人,既然大家都是玩技术的,我想何不谈论技术问题,没有必要征得头破血流,退一步海阔天空,大家都给对方留一部分空间。
lucke
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我说老任啊,工作第一,活还没有干完,请你多多努力。
golf
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好帖.学到了不少东西.
但说实话感觉最需要反省的是蔡司自己啊. 不正是蔡司自己找的这样不力的代理吗?
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