主题：【求助】咨询及维修日立S-3000N扫描电镜的问题

原文由 forzamarco 发表:
鄙人不才，也是Hitachi扫描电镜的售后服务人员,不想做广告,但我不是天美的．您的这个问题有好多可能，影象可以截取说明影象截取卡的问题不大，有没有尝试用鼠标来调整亮度对比？可能是DEF/LENS电路板有些问题，尝试检查RL17等三个继电器看是否失效；或者ANOLOG电路有问题，无法将信号转换输出？或许是软件控制问题，还有可能是把机台RESET即可了,麻烦您尝试一下,祝你好运.
砖已经抛出,各位大侠献玉吧.

原文由 qijunchao78(qijunchao78) 发表:
各位大哥：
    你好，我们的电镜是日立S-3000N扫描电镜，1998年日本文部省无偿援助的，因为有一次我出差四个月回来，因冷却水装置老是报警，让专业公司的工程师来修，他在十月份来修，在此期间仪器一直没开过，现在有点问题。扫描模式下,控制台上的亮度和对比度调节不起作用,屏幕黑屏.  抓图模式下,可以抓下图像,但图像一片亮.
可能是计算机里的图像采集卡有问题,也可能是S-3000N的操作软件有问题,还可能是计算机的主板有问题.我们的安装软件丢了，我的网友给我寄了一个刻了安装程序的盘. 我给日立公司打电话010－65908111，但这个电话打通后，转到0，就是查不到日立公司的售后电话，希望您们能帮助我们。出出主意。谢谢！

原文由 SHMILYLQ(zxzj) 发表:

原文由 qijunchao78(qijunchao78) 发表:
各位大哥：
    你好，我们的电镜是日立S-3000N扫描电镜，1998年日本文部省无偿援助的，因为有一次我出差四个月回来，因冷却水装置老是报警，让专业公司的工程师来修，他在十月份来修，在此期间仪器一直没开过，现在有点问题。扫描模式下,控制台上的亮度和对比度调节不起作用,屏幕黑屏.  抓图模式下,可以抓下图像,但图像一片亮.
可能是计算机里的图像采集卡有问题,也可能是S-3000N的操作软件有问题,还可能是计算机的主板有问题.我们的安装软件丢了，我的网友给我寄了一个刻了安装程序的盘. 我给日立公司打电话010－65908111，但这个电话打通后，转到0，就是查不到日立公司的售后电话，希望您们能帮助我们。出出主意。谢谢！

关于贵单位电镜问题据我了解，天美工程师一直在免费为您处理且在积极配合找真正故障；而且一再到其它老用户处检测电路板，由于软件和仪器的序列号是一致的，而软件又被贵单位全部搞丢导致维修进展缓慢，所以我们在想办法解决软件的问题。天美公司将会积极处理此事！