实战宝典 原创大赛 仪器问答 仪友会 总帖：8083194今日发帖：1118 我的社区 签到
快速导航 采购仪器 提醒
实验室认可/资质认定
版主:
入住本版
专家:
居民列表

主题：【求助】客户想要我们实验室的检测方法，能给吗

浏览0 回复41 电梯直达
可能感兴趣
Samsh
pilchardshym
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2008/10/23 17:24:25 32楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 chshbryan 发表:
各位好，我们企业自带的实验室，刚才质量部的人跟我说，有个大客户想要我们实验室对他们产品的检测方法，应该就是针对该客户产品的试验前设置、步骤等。

想问下大家，这类文件是否属于实验室机密文件，是否能给客户看呢？


如果是对委托的客户，显然应该给他看，他有权了解自己的产品检测的一切信息
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
Samsh
pilchardshym
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2008/10/23 17:26:10 33楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 tanchao 发表:
同意楼上的说法，但是我不明白，你们用的方法不是国标之类的？是，那就没啥保密。不是，你们对客户的产品不是用国标检验好象不妥吧。


不用国标行标等标准方法当然可以，总有特殊的产品需要特殊的检测

不管是不是标准方法，都应该让客户知道

对于非标的方法，不但要让客户知道，更应该让客户确认是否采用
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
SAES-Rex
ly_sz
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2008/10/24 9:30:03 34楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我认为可以不给，你可以把你参考的国际、国内标准提供给客户
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
200828
200828
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2008/10/24 11:54:49 35楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
方法是公开的、透明的，没有什么不能给的。依照方法细化的作业指导书就免了。  不管是方法还是其他文件，受控的一定要按规定的政策办。所以，看你怎么给客户。单单给客户一个文本，根本没有意义；盖上受控章或者非受控章，你会给吗？
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
mellifera
mellifera
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2008/11/30 0:16:59 36楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
绝对不能给，因为好多项目按国标根本做不出来，必须实验室内部再开发，形成检测细则才行，这样就是受控文件了。受控文件一般客户能给吗？
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
cyy441982
cyy441982
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2008/11/30 15:57:24 37楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
好东西，谢谢拉
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
tgf888
tgf888
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2008/11/30 23:27:33 38楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 chshbryan 发表:
原文由 tanchao 发表:
同意楼上的说法，但是我不明白，你们用的方法不是国标之类的？是，那就没啥保密。不是，你们对客户的产品不是用国标检验好象不妥吧。


我们是汽车零部件制造商，我们的检测依据，是OEM客户制定的标准。当然客户标准中没有对实施检测时夹具的角度调整、相机角度位置作详细的要求，只有一个大致要求。我们的检测方法其实也就是检测指导书就是由产品设计工程师根据客户标准中的要求，将之具体化。

这样想想，好像对客户是不用保密了。

谢谢各位朋友的帮忙啊

"检测时夹具的角度调整、相机角度位置作详细的要求"这些是属于检测工艺,检测工艺是最重要的保密内容,也只有工艺才能保密,技术要求和检测标准不好保密!!
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
Samsh
pilchardshym
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2008/12/1 11:33:05 39楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 mellifera 发表:
绝对不能给，因为好多项目按国标根本做不出来，必须实验室内部再开发，形成检测细则才行，这样就是受控文件了。受控文件一般客户能给吗？


受控文件本身不能给，但是方法应该让客户知道

还是那句话，客户有权知道自己的委托检测的信息
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
乐果
zxm-1980
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2008/12/1 11:46:32 40楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 lylsg555 发表:
试验方法可以告诉他们,但具体内容还是应该保密


对,可以告诉采取的是什么方法比如国标或一齐法,具体细节不能告诉.如果要只能给他们刚才说的那些.
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
乐果
zxm-1980
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2008/12/1 11:47:49 41楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 tanchao 发表:
同意楼上的说法，但是我不明白，你们用的方法不是国标之类的？是，那就没啥保密。不是，你们对客户的产品不是用国标检验好象不妥吧。


一般会根据实际有一些改进的,还是留一点好.
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
手机版： 【求助】客户想要我们实验室的检测方法，能给吗
猜你喜欢最新推荐热门推荐更多推荐
头像
高级回复 发表评论
品牌合作伙伴
岛津
日立科学仪器
珀金埃尔默仪器（上海）有限公司（PerkinElmer）
日本电子株式会社
丹纳赫
安捷伦
赛默飞世尔科技
普析通用
欧波同
天美
天瑞仪器
德国耶拿
海能技术
马尔文帕纳科
磐诺科技
上海仪电科仪
梅特勒托利多
聚光科技
莱伯泰科
盛瀚
多宁生物
丹东百特
科哲
卓立汉光
屹尧科技
华谱科仪
宝德仪器
优莱博
HORIBA
布鲁克核磁