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主题：【已应助】【求助】Thermo的TSQ Quantum Access 出了点问题

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坛子西风瘦
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发表于：2008/10/06 20:34:37 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
刚刚接手Thermo 的TSQ Quantum Access不久，今天在进行条件优化的时候，突然发现所有参数都为零，软件只能控制液相部分，但质谱参数都没有反应。我个人分析应该不是软件的问题，可能是质谱的物理链接或设置出了问题，但又不知道在哪里？不知哪位高手能提供解决方法，到底是什么原因呢？
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2008/10/6 21:03:46 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
软件控制不了质谱部分应该是通讯出了问题，继而出现什么参数都为0。建议重启电脑与质谱的通讯设备，重启电脑及工作站。
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zhufangwei
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2008/10/6 21:05:56 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
你要说清楚啊，那个显示质谱状态的灯是什么颜色，在软件上操作的质谱部分显示的状态是什么，是正在安装呢，还是正在下载呢，等等。没有发生异常前的情况是怎么样的
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坛子西风瘦
tanxulin
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2008/10/10 15:30:05 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原来是系统有点问题，重新设置系统，就是按了一下真空电源右侧的一个小黑钮，系统重置了就好了
该帖子作者被版主 zhufangwei加 3积分， 2经验，加分理由：感谢在这里说出最终的解决办法
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zhufangwei
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2008/10/13 10:47:19 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 tanxulin 发表:
原来是系统有点问题，重新设置系统，就是按了一下真空电源右侧的一个小黑钮，系统重置了就好了

你说的是电子开关吧
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坛子西风瘦
tanxulin
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2008/10/13 15:09:42 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
不是电子开关，尽量不要频繁的启动电子开关，在电子开关的右侧是真空开关，在真空开关的右侧上方有个黑色小按钮，上面写着system reset
该帖子作者被版主 zhufangwei加 2积分， 2经验，加分理由：嗯，是的，我刚看了，谢谢
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lrm
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2008/10/15 10:16:53 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 tanxulin 发表:
不是电子开关，尽量不要频繁的启动电子开关，在电子开关的右侧是真空开关，在真空开关的右侧上方有个黑色小按钮，上面写着system reset


据个人经验，在质谱没信号的情况下，看是否离子源参数都达到正常值，例如电压值是否正常值，如果都正常还没有信号。可考虑重启质谱，即按下“reset”键。
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xhcb2007
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2009/2/10 15:07:46 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
电子开关是可以经常按的，相当于重启质谱的电脑。不会造成对真空产生影响。

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