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主题：【求助】谁能给个实验室的满意度调查表？

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xiaomianbao
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发表于：2008/10/22 16:12:15 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
上次CNAS考核时指出实验室的满意度调查表内容太简单了，要求我们重新设计一个，但是我们自己认为若调查表太复杂了，内容太多的话，客户填写起来就会不耐烦的。有时候感觉发放满意度调查表就是做表面文章，实际效果甚微。不知道大家有什么好的调查表，谢谢！
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ywb2008
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2008/10/26 15:00:57 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
你可依据本实验室开展的项目编辑一份满意度调查表啊!
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chunx177
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2010/1/13 14:56:47 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
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rainflying666
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2010/1/13 19:31:36 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我们这边倒是有满意度调查表，不过每个实验室的操作流程包括项目都是不一样的，具体我觉得还是要自己设计，多想一想！主要包括测试的流程方面满不满意啦，报告质量，检测速度，沟通，报告发放，投诉的处理，报告保密等等好多方面啦！楼主好好想想总结吧，应该是有很多方面的！
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