【原创】说说你对所使用仪器的售后工作的看法！（严禁灌水）

xingwangyang

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2009/6/7 20:06:22 11楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

我们使用仪器是岛津的售后服务我们直接找本地经销商的售后服务（岛津学习归来的）方便。态度好

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海纳百川无欲则刚

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2009/6/7 20:19:54 12楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

有些厂家宣传，什么随叫随到、电话24小时服务，一旦出了问题，呵呵，就老让我们把仪器寄过去！呵呵

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快乐

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2009/6/7 22:23:14 13楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

我用的安捷伦的，在上班的8小时服务不错，但有时8小时以外，800打不通，希望贵公司的当地工程师能为其服务

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戈壁明珠

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2009/6/7 22:43:12 14楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

如果仪器用的有些年头，可以考虑维修合同，一台仪器按照使用情况和目前状态买断一年或更长时间的服务，在这段时间内，无论什么维修或者更换都不需要再花钱，不过这个合同价格不菲，一台仪器一年得2-3万。新仪器一般不需要这些。一般一年的质保。

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yzguo

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2009/6/8 8:28:09 15楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

用的安捷伦仪器，一般的问题打800即可解决，配件价格有点贵，但售后服务很不错。

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learner1999

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2009/6/8 9:23:51 16楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

agilent，有问题多是通过800解决的，很方便

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li398108

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2009/6/8 10:00:58 17楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

我们也用岛津的，一个小柱子好几万啊，基本上是2年一换。太贵了

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zhang3006

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2009/6/8 10:20:16 18楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

仪器买来后一般是有事就叫他们来维修

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bufenggroup

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2009/6/8 10:22:15 19楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

呵呵，进口仪器的配件当然贵了！再说你们能买得起那么昂贵的仪器还在乎那九牛一毛的配件吗？呵呵就像你买得起悍马，还会考虑油钱吗？呵呵，我想经销商也是这么想的！

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雾非雾

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2009/6/8 10:31:13 20楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 lpr20 发表:
还有个仪器备件的问题，岛津的是比较贵的，没用过安捷伦的，安捷伦的备件价格如何呢？

安捷伦的维修合同比岛津维修合同要划算的。

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