主题:【讨论】维修工程师态度巨差! 大家评评理

浏览0 回复46 电梯直达
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楚无伤
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看看是个别的情况还是公司的整体表现
这个要区别对待的
flora23
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原文由 taozhou(taozhou) 发表:
原文由 hujiangtao(hujiangtao) 发表:
原文由 太白金星(jingsheng) 发表:
原文由 cwjzyh(cwjzyh) 发表:
1、除了调试那一星期粗略讲解过仪器外,从未详细讲解过仪器的构造和硬件性能参数,也没有相关培训;一年多除维修磁场外(等了1个半月,人才过来,2个月才修好),只来过3次,其中两次是带潜在客户来用我们的仪器做样。

2、质谱有噪音,一口咬定说我们地线有问题,不归他们管,害的我们费了好大劲挖地线,花了不少冤枉钱,还说我们学校电源有问题,结果最后我们自己查出原来他们推荐的UPS有问题,花了快一年的时间。那么好的仪器都这么白白浪费了!

3、也许中国人变成了美国佬儿,都变得特圆滑,客户那里出现的一切问题,均推的一干二净。最近来了2次,做个tunemix(10:1)只要出信号,就不管了,硬说我们样品有问题。我们要求清洗离子漏斗,还极不情愿,极不负责任,老说我们这样不对,那样不应该,从未教过我们怎么使用和相关注意事项,又没说明书,谁知道呀。

就事论事,让大家评评理。

真正的美国佬不可怕,怕的是汉奸!

哪的仪器呀 楼主透露一下


无责任猜测一下:
”离子漏洞“这个说法是Bruker特有的,应该是他家的仪器
”维修磁场“这个应该是Bruker的FT-MS了


嗯,以前碰到的是他家的,换来换去就那个工程师,就没办法,去哪里投诉啊!(事实是这样的,不是攻击,请谅解)
weiguoli-77
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只要给他们公司反映,态度马上180度大转弯,很灵验。
1234chen
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梦想飞的泡泡鱼
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adairwei
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要是真是Bruker的,那边的老工程师我还是很熟的,据我所知他们人还是不错的。要是新人我就不知道了
不过FT也就T和B做
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