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原文由 connie2010(connie2010) 发表: 不知道大家是通过哪个供应商买的，反正我们在出现问题后，与供应商沟通，他们的配合度很让人不满意。不知道是不是进口的设备都这样。 想买这台设备的一定要了解代理商的背景（有的时候制造商很牛，代理商服务意识、服务态度跟不上，也是也是很糟糕的），例如公司规模，安装工程师的资历，如何培训（这个很重要，负责任有资质的代理商就会在设备安装后，客户使用一段时间后另行开课培训；皮包公司、专门搞倒买倒卖的则会把安装时的简单操作视为培训，设备的保养、维护、问题的解决则要你自已以后碰到时慢慢摸索，供应商沟通的配合程度就不说了），保修范围（主机、零配件等），保修时间（这个一般是可以延长的），到货期等等，能仔细的一定要仔细，所有的一切一定要白纸黑字写出来，及时跟进，电话口头上的承诺肯定是不行的（总有少部分供应商是没有商业道德的），总之签合前主动权在买方，签合同后主动权就在卖方了。 仪器到公司后，一定要与安装工程师一起核对主配件，数量核记清楚，双方签字，自己不要事先拆包，否则较真起来就说不清了。进口的一个小东西，都是上百美元的，新仪器应该配什么，我们一般都不会很清楚，时间长了才会发现代理商给你少了东西（我们同事就有碰到过），而且还不少，回头再讲就不清了。楼上讲得好，购买进口仪器是需要详细调查，以后有需要请联系我，18675867218魏
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