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主题：【原创】自动进样针卡死死死死了。。。。。。。。。。。。。。

浏览0 回复23 电梯直达
AK-47(冲)
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发表于：2010/10/05 15:03:23 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
自动进样针卡死了。。

之前一直说他的色谱相对光谱来说很不好用，这台气质也是时不时的闹一下，一闹就是大手笔，这次更是闹大了，进样针给卡死里面了，也不敢用太大力，出不来。整个测试全停下来了。

和上海售后联系了，简单说明情况的时候售后人员态度都是很好，问了来修理产生的费用，然后报了序列号，那边一听态度就变了：这个找HK公司。。。然后就挂了电话，不管了。

再和HK联系，说了一遍刚刚说的问题，然后问价格，差别超级无敌远。。。为什么？HK回复：我们是我们的价格，他们是他们的价格。

  我在很愤怒很无奈的等待他们售后工程师的到来。。PS：对于该公司的这种做法表示强烈的不满。
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2010/10/5 15:05:39 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
是哪家的产品啊？这不是互相踢皮球吗？曝光他////////////
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symmacros
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2010/10/5 16:10:00 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
同情楼主，希望问题早日得到解决。请问楼主这台自动进样器已用了多长时间？进样针给卡死在那个部位，是进样瓶里，进样口里还是哪里？
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AK-47(冲)
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2010/10/5 16:25:57 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
使用时间三年多一点了。。
卡在进样口了。。连着样品盘一起的。
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深蓝
mitsumi
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2010/10/5 17:00:01 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这服务态度真的太次了...哪个公司的
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ruan651209
ruan651209
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2010/10/6 6:46:49 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
如果强行重启气相，会咋样？

A有时参数未达到，也会这样，但重启气相或进样器，就行了。
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wanttofly
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2010/10/6 8:31:29 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
P开头的气相质谱就一家吧？
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AK-47(冲)
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2010/10/6 8:52:27 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 ruan651209(ruan651209) 发表:
如果强行重启气相，会咋样？

A有时参数未达到，也会这样，但重启气相或进样器，就行了。


你说的这个之前试过，刚开始以为是软件连接问题，还是不行。。
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learner1999
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2010/10/6 8:56:22 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 AK-47(冲)(scott-vip) 发表:
使用时间三年多一点了。。
卡在进样口了。。连着样品盘一起的。

是针的问题还是机器出了故障？
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毛毛儿
yangxy12345
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2010/10/6 9:07:56 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
你是在哪家买的仪器呢？一般大公司是不会出现这样踢皮球的情况的哦！
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happy美丽
dyann
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2010/10/6 9:55:52 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
你遇到的情况还算是好的，还有人接电话并且给予答复。
就怕遇到踢皮球的情况：你打电话过去反映情况，这个说在那个部门受理，那个说在另一个部门受理，最后在打过去话筒里的声音变成该公司的海吹简介，吹完以后是“拨打**部门请按1号键，拨打***部门请按2号键。。。”你就慢慢嗯键盘耗电话费吧。
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2010/10/6 9:58:31 Last edit by dyann
手机版： 【原创】自动进样针卡死死死死了。。。。。。。。。。。。。。
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