主题:【讨论】“天价微博”、“天价QQ”

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事件简介  

[/url][url=http://baike.baidu.com/image/a992e31fe5256c46304e15fb]

上网收费表

[1]
据媒体报道,河南的姜先生10月底去印度尼西亚,上了一个半小时手机QQ竟欠费3.4万元,用他的话讲,“足以买一辆QQ轿车了”。继3900多元天价微博之后再度引发网友热议。[2]

相关回应

  针对此事件,腾讯公关部回复本报称,手机QQ是免费软件,手机上网产生的费用是移动运营商收取的流量费。同时建议用户出国前了解运营商在当地的流量资费政策。随后记者致电运营商联通客服表示,联通国际漫游计费标准是分区进行的,能否花费3.4万元要看用户具体的使用情况。

  对于这种天价收费的情况,有技术人员打比方解释说,用户的数据是从国外的网络进入到中国的网络,一来一回地发送、中转、接收就产生了费用。有网友表示,腾讯会把用户在国外的数据都传回国内的服务器上分析,然后再反馈给用户。此前有人在国外“发三条微博花费3900元”,有用户反映是联通存在乱计费现象,并没有向用户解释清楚相应的条款。

工业和信息化部拟对“天价微博”、“天价QQ”等制定规范措施
随着移动互联网、3G业务的发展,以及微博、移动QQ等新业务应用的普及,消费者在享受到可以随时随地进行信息交流的同时,也出现了消费者在境外使用移动数据通信服务产生高额费用的问题,如近期“天价微博”、“天价QQ”等事例。对此问题,工业和信息化部已关注到。

  对于一些新业务、新应用在特定使用环境下,如何能使用户更准确、及时地知晓和感受到移动数据流量和价格的变化,工业和信息化部正在会同有关方面研究拟订相关文件,引导和规范电信企业为消费者提供和完善价格和通信量的提醒服务,目前相关文件正在征求意见过程中
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原文由 阿宝(lpr20) 发表:
霸王条款.............

同意,收费高限制还多。
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2010/12/11 23:53:16 Last edit by zongguitang
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