主题:【讨论】布鲁克核磁售后!

浏览0 回复92 电梯直达
feybh
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跟很多仪器公司打过交道,安捷伦、岛津、PE.....感觉大家服务都还行,除了布鲁克。
售后服务烂也就不说了,销售的水平也低到家了。派一个什么都不懂得销售来,你要什么他都说可以,他做得到。到要签合同了,又什么都不愿意往合同里写。他们拿手的就是吹牛皮,还有死皮赖脸软磨硬泡,只差跟用户对骂了。
真的是看到布鲁克就来气,从来没这样讨厌过一个仪器公司。
开心一下
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原文由 ghcily(ghcily) 发表:
说了半天楼主也没有把核磁是什么故障给说出来。
净说售后不给力了。

    那是您没仔细看每一条贴子吧,我在56楼已经回答过了!
无声潜伏
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以前看过一个文件说布鲁克的维修团队比瓦里安强多了
现在卖核磁的也就只有这两家,总不能不买吧
售后都这么差怎么办
希望有更多的厂家参与竞争,垄断经营会极大地伤害消费者利益
yhpc1993
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现在用的是布鲁克的产品,售后嘛,马马虎虎的,那些工程师天天出差的,都不好找的,出了一次故障用了一个多月的时间解决了
面对面想你
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哎,我这仪器出现故障了,他们也都推着说时间排满了!
pengshaolin
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仪器售后服务相当重要呀,目前好多仪器公司对服务建设不是很重视。
风肃
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原来bruker的核磁售后这么差呀?一直觉得bruker是值得信赖的。学校的几台核磁都是bruker的,都是有专门老是负责,不知道其售后如何。但是感觉它的质谱产品售后还是不错的。
天涯就是天地
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sunmei
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lyj1987-
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不管是什么仪器都除了性价比以外都是比较注重售后吧
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