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主题：【求助】斯派克M9的元素通道不见了这么办？

浏览0 回复22 电梯直达
feiyue
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发表于：2011/03/22 16:28:08 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
各位大大紧急求助！！我们用的是斯派克M9 和M10的机子， 昨天夜班突然M9的C元素在测试区不显示了，然后查了下发现居然连元素通道都消失了，各位大大这么办？（C的通道以前已经开通了）
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2011/3/23 8:23:51 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这事有点怪，找他们的售后工程师是正道！改设置了吧？
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yushushi
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2011/3/23 8:51:55 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
应该是软件设置被人动过了！好好查查软件，，分析条件的元素通道设定的地方。再好好查查分析条件是否选对，最后看看有没有类似显示级别之类的按钮，，被设定后没有显示C，Si元素。硬件应该是没问题的。
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feiyue
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2011/3/23 12:04:01 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 yushushi(yushushi) 发表:
应该是软件设置被人动过了！好好查查软件，，分析条件的元素通道设定的地方。再好好查查分析条件是否选对，最后看看有没有类似显示级别之类的按钮，，被设定后没有显示C，Si元素。硬件应该是没问题的。

不懂弄，第一次遇到这事情，打电话给工程师，工程师也说不清楚，还要等一个星期才能过来，郁闷。貌似要重新设定元素同道，
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2011/3/23 12:21:53 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
哪里的？工程师的服务要一周后才能到！也难怪,毕竟SPECTRO的售后服务工程师太忙。
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2011/3/23 12:26:33 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 wybwyb(wybwyb) 发表:
哪里的？工程师的服务要一周后才能到！也难怪,毕竟SPECTRO的售后服务工程师太忙。
 
广西的  广东区得售后忙不过来  要从北京叫人来  一个星期还指不定来不来呢  那位大大有过类似经验的给提点提点  我都快给领导骂死  急救急救！！~
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yushushi
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2011/3/23 13:23:09 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
你说你们有两台仪器，一台M9，，一台M10，，，出问题的是哪个？不会是两个都出同样问题了吧，，，如果是M10的，，，有可能是CCD那边的设定出问题了。如果是M9，，估计是软件通道设定那里出点问题。你们有说明书吗？有没有关于这方面设定的章节，，我没用过斯派克M9和M10，，，我找找有没有说明书，，找到具体方法再和你说。
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pengshaolin
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2011/3/23 16:29:12 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
不必担心,删除软件,然后按照说明书重新安装后基本上可以恢复正常.硬件是没有问题的,软件设置在停电时可能会改动啦.
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2011/3/23 17:38:18 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 yushushi(yushushi) 发表:
你说你们有两台仪器，一台M9，，一台M10，，，出问题的是哪个？不会是两个都出同样问题了吧，，，如果是M10的，，，有可能是CCD那边的设定出问题了。如果是M9，，估计是软件通道设定那里出点问题。你们有说明书吗？有没有关于这方面设定的章节，，我没用过斯派克M9和M10，，，我找找有没有说明书，，找到具体方法再和你说。

说明书上面没有关于元素通道的内容，是M9的机子出问题， 谢谢
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feiyue
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2011/3/23 17:39:19 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 pengshaolin(pengshaolin) 发表:
不必担心,删除软件,然后按照说明书重新安装后基本上可以恢复正常.硬件是没有问题的,软件设置在停电时可能会改动啦.

我去试试  希望有用  谢谢啊
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wccd
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2011/3/23 18:15:51 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
    “突然”不见了，是不是电脑发生了“突然”停电、应用软件“突然”非法退出或电脑操作系统“突然”中断。
    这些“突然”因素都有可能丢数据。
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