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主题：【求助】急求安捷伦ICP-MS维修服务

浏览0 回复16 电梯直达
bensen
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发表于：2011/06/08 17:12:25 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我们公司一台安捷伦ICP-MS坏了，由于不是在大陆这边购买的，安捷伦原厂那群人百般推脱，怎么都不愿意上门服务。

急求兄弟姐妹帮忙，给个联系方式，介绍一些维修人员，或者毛遂自荐自己来也行。

一切都可以谈，价钱方面好商量，先留个联系方式，合适再进一步细谈。

E-mail：googooyan@qq.com
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capinter
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2011/6/8 17:34:20 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
打800 820 3278应该会受理的。
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2011/6/8 17:39:23 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
晕，笔记本电脑有“串货”不保修，质谱也串货不保？
你具体谈谈Agilent ICP-MS 是哪个部件坏了？大家集思广益，或许能帮上你。
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2011/6/8 17:39:51 Last edit by timstoicpms
bensen
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2011/6/8 17:48:43 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
很遗憾，说不上那个部位出问题了，现在的情况是电脑和主机连接不上，出来的提示是No  response,cannot  bring ICP-MS on line 。

电脑是原厂的，软件是原厂的，但就是死活连不上。

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2011/6/9 12:27:18 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
[1] 先检查 质谱与计算机之间的连接线，然后检查台式机主板上的板卡是否松动。
[2] 彻底关闭质谱，再重新开启，看看是否能连上？
[3] 台式机开始菜单>> Agilent IO Libraries Suite 提示啥信息？
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光哥
xsh1234567
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2011/6/9 12:51:59 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 bensen(bensen) 发表:
很遗憾，说不上那个部位出问题了，现在的情况是电脑和主机连接不上，出来的提示是No  response,cannot  bring ICP-MS on line 。

电脑是原厂的，软件是原厂的，但就是死活连不上。



个人感觉是电脑和主机的通讯出问题了。是不是可以找个懂电脑硬件的来帮忙看看？
嘿嘿，没准是你们的通讯线坏掉了呢，换一根试试？
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2011/6/9 13:08:41 Last edit by xsh1234567
xue1bo
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2011/6/20 15:22:01 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
呵呵 问题找到了么 ？我看也是通讯问题
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popo
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2011/7/1 9:34:54 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
没错，可以通过Agilent IO control来检测一下你的仪器各个通讯口是否正常。

还有，你直接给大陆的安捷伦维修联系，给钱他们还不去修啊
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2011/7/1 9:35:45 Last edit by popo
timstoicpms
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2011/7/1 10:06:56 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我的Agilent 7700x 前几天装机，工程师说 No response, cannot  bring ICP-MS on line  是通讯问题。

安捷伦质谱            网卡IP是 192.168.1.127
安捷伦控制电脑的网卡IP是 192.168.1.128

我已经把安捷伦工程师联系方式发给楼主了，这贴可以结了。
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xue1bo
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2011/7/15 12:18:44 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
呵 已经发送资料.组建了一个ICP-MS测试群，有兴趣的可以进入164924429
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2011/7/15 15:09:41 Last edit by capinter
开心
edwardyan
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2011/7/17 10:42:50 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
楼主，怎么样，问题解决了吗？仪器通讯正常了吗？
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