主题:【讨论】在第三方实验室做检测遇到的问题

浏览0 回复58 电梯直达
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超级无敌睡神
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样品最好是准备两份,如果对此结果怀有疑问态度,可以将另外的样品送其他检测机构。嘻嘻
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三石
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这就需要有个对比了
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KingDz
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呵呵,没什么不现实,只是很多客户没主张自己的权力,我们就是第三方实验室,经常会遇到这样的情况,而且我们多是仲裁检验。
该帖子作者被版主 jshyzm2积分, 2经验,加分理由:敢接仲裁的活,很强哦!
yuanda100
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trustme06
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原文由 xiaoyuerhuang(xiaoyuerhuang) 发表:
遇到这种情况,却实很让人郁闷。我们采取的措施主要是电话沟通,要么是派有经验的人去当面请教,不过人家一般不让直接与检测人员接触。


为了保证检测室的独立性公正性,不受利益相关方的影响,检测人员不会直接和客户有关联,一般是通过公司内部专门的客服和检验部分和客户联系。当然如果对结果有疑问,可通过客服联系反馈,还是不满意的话可以联系测试人员,一般实验室主管会给予解释。
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sjg821227
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大家莫迷信第三方,包括知名的第三方!亲身经历,有些真的很垃圾,这里就不去点名了。
不否认第三方里有很多高人,但是他们普遍管理很僵化,为了技术保密,每个人只做固定的岗位,根本不鼓励技术交流,在第一线做的技术和士气有多高就可想而知了!面对普通样品还行,碰到复杂样品时就看运气了。
更可悲的是,错了从来不认,最常见的是赖样品不均匀,“只对样品负责”成了他们的护身符,鸭子死了,嘴还是硬的。
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laolang999
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原文由 otsleogo(otsleogo) 发表:
可能有两种情况导致您现在的结果:
一、你自身的问题。可能是送检的样品有问题,也可能是你送检的包装材料有问题,运输过程有污染等。
二、第三方实验室的问题。可能由于检测人员的失误,或者某个检测环节有问题导致实验室出了假阳性。
如果有疑问,很简单,要求复检。先交检测费,如果复检结果不是阳性,您可以要求赔偿。
如果复检结果还是阳性,您可以再次抽样,注意样品千万不要受到污染,再次报检。如果还是阳性,并且您对结果不满意,那您可以再找一家可靠的权威的第三方实验室进行检测,如果检测结果是阴性,您可以要求第一家实验室赔偿您的经济损失。


兄台,照你这样做可以无休止的扯下去,申诉是双向的。所谓的权威第三方难道就不会出错吗,我看过的所谓权威方其实很多也都是南郭先生
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2011/10/12 8:34:27 Last edit by laolang999
qiseguang
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我们实验室碰到了很多类似的问题,客户送的样品超标了 ,然后他们再送样, 我们再检测, 奇怪的是就达标了,真的不知道什么原因。不知道如何处理。
该帖子作者被版主 jshyzm3积分, 2经验,加分理由:鼓励新朋友来发帖!其实客户很明白如何达标!
活到老,学到老
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一般的操作是在那家检测机构把你们送去的样品再次分包给另外一方有说服力的检测机构。自己分的样品他们不会承认!
该帖子作者被版主 jshyzm2积分, 2经验,加分理由:是这样的!
环保志士
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中国的商家或是全世界的商家都不会承认自己的商品或是技术有问题,所以像这种事情如果是检测机构有误差他当然不会承认,但出问题的绝对是个别情况。多数是客户目的是否达到?
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