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主题：【讨论】你有遇过检测机构漏测样品的情况吗

浏览0 回复11 电梯直达
ian.cheng
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发表于：2011/12/03 09:53:38 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
最近发现部分知名检测机构存在找不到样品或漏测样品的现象，以致我们送样单位没能按客户要求提供报告，

严重的一次客户不让出货，的确很郁闷。

之前就担心检测机构存在这种漏洞，于是保持电话联系确认，但还是漏测，我们供应商也发生过这种情况，申请单上内容写的很详细，

样品也分开包装的，既然还是漏测样品，最后客户审核时，提供不了客户要求的报告，不知大家有没有遇到这种情况。

大家平时有没有什么保护措施，一旦因该种原因，导致公司不能出货，造成严重损失，能追究到检测机构的责任。
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2011/12/3 11:11:49 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
一般来说，检测机构有严格的样品管理程序，而且每个流程都有记录的，很难出现这样的情况。如非是管理比较混乱的检测机构。
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八毛的老公
tamadejkl
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2011/12/3 13:32:05 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我遇到过啊，让他们做气质，结果根本没按我给的方法检验，随便做了一下（色谱柱也不对，溶剂也不对，说是没有二甲基乙酰胺），而且结果根本就不对，让我重新寄一点过去。
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ian.cheng
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2011/12/3 16:24:29 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 八毛的老公(tamadejkl) 发表:
我遇到过啊，让他们做气质，结果根本没按我给的方法检验，随便做了一下（色谱柱也不对，溶剂也不对，说是没有二甲基乙酰胺），而且结果根本就不对，让我重新寄一点过去。


是啊，这样给我们送样公司浪费不少时间

没看到相应的表单上有责任划分，好像都是漏测了就补测，弄丢了样品就重新寄，可都没想到有时耽误时间会给送样单位造成损失。
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sunjun0620
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2011/12/3 19:07:42 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我倒没遇到过漏检，或检错的情况，遇到过到期没给检测，又催了好几次才给检测。这样的公司以后再也不敢送检了。
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luoxiandong
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2011/12/5 10:10:48 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这些都是不负责行为,可以投诉索赔.
因为在测试申请单后面都附带有服务合同的,除非有不可抗的因素,否则应该按照合同内容履行服务.
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2011/12/5 10:29:18 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 sunjun0620(sunjun0620) 发表:
我倒没遇到过漏检，或检错的情况，遇到过到期没给检测，又催了好几次才给检测。这样的公司以后再也不敢送检了。


是的，被这样的检测机构拖怕了
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ian.cheng
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2011/12/5 10:30:09 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 luoxiandong(luoxiandong) 发表:
这些都是不负责行为,可以投诉索赔.
因为在测试申请单后面都附带有服务合同的,除非有不可抗的因素,否则应该按照合同内容履行服务.


是该投诉的，索赔在实际操作过程中比较难实施啊
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passhc
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2011/12/7 14:19:02 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我们今年8月份的时候，有几个样品寄往检测机构，

结果在快递的路上，快递公司优速将样品丢了一部分(明显拆分了一次)

测试结构签名接受了，才发现给的东西有问题

但是优速的答复为即然检测机构都签名了，就不是快递的问题了
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2011/12/7 14:23:55 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 passhc(passhc) 发表:
我们今年8月份的时候，有几个样品寄往检测机构，

结果在快递的路上，快递公司优速将样品丢了一部分(明显拆分了一次)

测试结构签名接受了，才发现给的东西有问题

但是优速的答复为即然检测机构都签名了，就不是快递的问题了


这也是，说不清是快递公司还是检测机构弄丢的，看样子后来还是重新送样，是不？
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passhc
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2011/12/7 14:30:27 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
是的，后来外送样品全部改顺丰快递了
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