主题：【讨论】外资企业为什么这么牛？！！质量与安全无所畏惧！！

下面是2个案例：

案例1.  最近闹得沸沸扬扬的“达芬奇事件”：

    7月10日，央视播出《达芬奇天价家具“洋品牌”身份被指造假》，在社会上引起极大关注。据报道，达芬奇家具是家具高端品牌，以价格昂贵著称。一张单人床能卖到10多万元，一套沙发能卖到30多万。对如此天价家具，达芬奇销售人员说，这是因为他们所售家具是100%意大利生产的“国际超级品牌”，使用的原料是没有污染的“天然的高品质原料”。

    然而，经记者调查发现，达芬奇公司销售的这些天价家具相当一部分不是产自意大利而是广东东莞，所用原料不是达芬奇公司宣称的名贵实木而是高分子树脂材料。经过检测，消费者购买的达芬奇家具甚至被判定为不合格产品。

    达芬奇家具假冒“洋品牌”和欺骗消费者的行为，性质极其恶劣，不仅使公司失去信誉，更失去消费者的心。难怪事发后，出现消费者退货堵门的事情。达芬奇家具事件确实令人发指！

一个并不复杂的假冒案件，为什么半年之久还没查出个水落石出？“达芬奇”究竟有没有造假，有没有欺骗消费者，期待有关部门应尽早给出结论。

从公众视野消失很久的“假洋品牌”达芬奇再现江湖，其在24日发布声明，称21日广东卫视《广东早晨》栏目播出的“名牌家具疑出自山寨厂”报道，旨在“栽赃陷害达芬奇”，已给其造成“极其恶劣的负面影响”，并称已向媒体发出律师函，且还将向新闻出版行政部门投诉，追究当事记者的责任。

声明还将7月中旬央视《每周质量报告》首发的有关达芬奇家居涉假的报道称为“虚假”新闻，表示目前仍在配合相关部门进行调查、解决消费者投诉及向媒体答疑，并称“期待行政机关做出公正的最终调查结论”。

感谢“达芬奇”的提醒。如果没有这一纸突然声明，包括笔者在内的很多民众，恐怕已逐渐淡忘了7月中旬达芬奇“假洋品牌”事件。当时，《每周质量报告》揭露名为一些“从意大利原装进口”的“达芬奇”家具，属于中国作坊货，只是漂洋过海到意大利海港转了一圈，出厂价就从3万元飙升到30万元，买者趋之若鹜。之后，相信很多朋友还对当时女老总潘庄秀华名震一时的“达芬奇眼泪”印象深刻。

对此事实，“达芬奇”先是在其新浪官方微博否认，坚称自己经营的意大利品牌家具是原装进口的实木家具，后又承认自己打理很多品牌，和国内厂家也有合作，而且即使是原装进口的意大利家具，也不是全实木的。之后，上海工商部门对“达芬奇”涉嫌伪造产地的仓库进行了调查取证，对相关家具产品进行登记保存并取样送检。

8月31日出炉的初查结果显示，“达芬奇”部分家具产品质量不合格，且在产品标签标注和广告宣传方面存不规范行为，达芬奇公司在其网站上使用了“国际顶级品牌”、“最高档的家具”等广告语，涉嫌虚假宣传。工商部门称，在进一步调查取证后，将依法对达芬奇公司做出行政处罚。同时，一些消费者开始自发起诉“达芬奇”维权。

在公众、媒体和消费者的全面“围剿”下，当时的“达芬奇”不敢再以“国际顶级品牌”自居。至此，“达芬奇”退出了公众视野，然而，有关部门的初步调查结论并没有回答一系列核心问题：“达芬奇”究竟有没有欺骗消费者？究竟有没有造假？究竟哪些是国产的，哪些是原装进口的？到现在为止，依然是谜。包括上海工商在内的有关部门，再也没有将“进一步”的调查结论告知公众。直至本月24日，“达芬奇”自己主动站了出来。

公众不明白，为什么一个并不复杂的涉嫌假冒案件，工商、质检及行业协会，半年之久还没查出个水落石出？以至于曾一度低下高贵头颅的“达芬奇”，在风声过后开始向媒体以及公众发出了挑战。

达芬奇表示“期待行政机关做出公正的最终调查结论”，其实，民众对此更加期待。无论是对于“达芬奇”、央视、消费者，还是中国家具市场的健康发展，有关部门都应尽早告诉调查结果，还公众以真相，还“达芬奇”或相关媒体以清白。

上海工商局23日向达芬奇家居作出罚款133万元、没收部分不合格产品的处罚后，23日晚6时到7时之间，达芬奇家居通过官方微博连发3条信息，回应上海工商的处罚。达芬奇坚称“从未造假”，并且说“不服上海市工商局的行政处罚决定，将依法对该局提起行政诉讼，追究违法行政的法律责任”。

　　达芬奇此次对上海工商的处罚提出了两点质疑：一是认为行政处罚缺乏法律依据。二是认为检测程序不合法。

　　23日晚10时，达芬奇家居新闻发言人黄志忠在电话里向记者确认了此事，并称已经把这些意见跟上海工商局沟通过，目前正在准备相关诉讼资料，“这个是公司董事会拿出的一个统一的意见”。他说对工商指出的家具标签标注、广告宣传问题都已整改，但后来通过咨询专业人士发现工商对不合格家具的认定标准和程序存在问题，所以才有诉讼的想法。

　　24日凌晨1点，达芬奇家居微博再次更新，上传洋洋洒洒3页的公开声明，表示不服处罚。达芬奇家居的网站首页，也全部被公开信占据。

　　24日，上海工商部门在其微博“上海工商”上回应，对于达芬奇家居不服行政处罚而提出的行政诉讼，工商部门将依法应诉，相信法院会作出公正的判决。

　　上海工商部门重申，在中国市场销售进口家具，必须配有产品中文说明书，这是国家强制性标准。达芬奇公司已经承认没有给消费者配备产品中文说明书，这是违法行为，必须受到中国法律的处罚，不是达芬奇公司一句道歉就可以了断的。

　　而关于判定部分产品质量不合格，上海市工商局是依据国家法定的权威检测机构出具的鉴定结论作出的，不是达芬奇公司自己可以解释的。

       
      东方网12月26日消息：据《新闻晚报》报道，昨天下午，达芬奇公司再次在官方微博上连发数条微博，称不但没有不诚信的行为，还筹集了1.2亿元解决消费者的投诉，并在保护顾客隐私的前提下将全部付款明细报告给上海市工商局消费者权益保护处。但上海工商官方微博直接在评论上回复，表示消保处从未收受过达芬奇公司提供的消费者投诉付款明细。

　　昨日，达芬奇除了在微博上大吐苦水，表示行事清白外，还特意提到“有关1.2亿现金解决不明真相消费者投诉事宜，如果媒体或网民对此有任何疑问，请向上海工商局消费者权益保护处核实，达芬奇已在保护顾客隐私的前提下将全部付款明细报告该处。”

　　在该条微博发出后不久，工商局官方微博迅速进行了否认。达芬奇见此情况，在当晚再次发微博称：“该1.2亿元付款明细是应上海工商要求，由我公司董事长和员工许国强于2011年9月份送交上海工商的。”但工商局此后仍旧表示“查无此事”。