主题:【讨论】新版ISO9000(2008修改稿)有哪些特点

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ISO9000-2000的十二个主要特点
1、标准的结构与内容更好地适用于所有产品类别,不同规模和各种类型的组织。
2、强调质量管理体系的有效性与效率,引导组织关注顾客和其他相关方、产品和过程,而不仅是程序文件与记录。
3、对标准要求的适用性进行了更加科学与明确的规定,在满足标准的途径与方法方面,提倡组织在确保有效性的前提下,可以根据自身经营管理的特点做出不同的选择,给予组织更多的灵活度。
4、质量管理八项原则在标准中得到充分的体现。
5、采用“过程方法”的结构,并重视有效性的改进与效率的提高。
6、更加强调最高管理者的作用。
7、将顾客满意信息的监控作为评价质量管理体系业绩的一种手段。
8、突出“持续改进”是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。
9、概念明确,语言通俗,易于理解、翻译和使用,术语用概念图形式表达术语间的逻辑关系。
10、对文件化的要求更加灵活,强调文件应能够为过程带来增值。
11、强调ISO9001作为要求性的标准和ISO9004作为指南性的标准的协调一致性。
12、提高了与环境管理体系标准等其他管理体系标准的相容性
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遨翔的岁月
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此十二个特点比较适合于2000版的内容,
而现在准备换2008版了,其又有什么不同呢?
yuhongwxb
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我这几天,好好的看了一下08版本,觉得改动不大,只是对个别有争议的地方进行了明确。如对管理者代表的要求为该组织的管理者等。
yuhongwxb
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ISO9001第四版取代第三版ISO9001:2000,包括对这些文件的技术性修订。原已使用ISO9001:2000的组织只需按本标准的规定调整某些要求,仍可使用本标准.
本标准规定的质量管理体系要求除了产品质量保证外,还旨在增强顾客满意。
本标准能用于内部和外部(包括认证机构)评价组织满足顾客、适用于产品的法律法规和组织自身要求的能力。
本标准的制定已经考虑了ISO9000:2005中所阐明的质量管理原则以及ISO9000:2009的《可持续性管理——质量管理方法》。
与ISO9004的关系
ISO9001:2008和IS019004:2009是质量管理体系标准主导的两类模式:
一类为ISO9001:2008为代表的质量管理体系要求标准(含各行质量管理体系要求标准,如:ISO/TS16949、ISO22000等)其特点是对质量管理体系具体活动提出通用或专业性要求,思路是“以最少的一致要求提供产品符合性保证和信任”,其评价手段是符合性评价。
另一类则是以ISO9004:2009标准及各类卓越绩效评价准则为代表的指南标准,其特点是应用质量管理的原则,为提升组织整体绩效及可持续性提供提供公认有效途径的信息,评价手段是成熟度量度。其典型作用是帮助已按ISO9001或其它管理体系标准建立管理体系的组织,在推进组织整体持续发展方面发挥作用。
ISO9004:2009除了特别关注改进一个组织的总体业绩与效率,将源于ISO9000:2005八项管理原则的组织成熟度描述为:初学型组织、前摄型组织、弹性组织、创新型组织、可持续组织五种类型。对于最高管理者希望超越ISO9001要求,通过业绩持续改进,追求成熟的组织,ISO9004:2009推荐了指南。在组织有意愿并在合同条件下,ISO9004:2009可用于认证或成熟度评估。
上述内容是转自标准的引言部分,主要区别与2000版本的
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改动的更加清楚明细。更能让管理者比较有效的管理企业了!
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