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主题：【原创】我的付出，换来客户的真诚谢谢，倍感荣幸

浏览0 回复1 电梯直达
shine518
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发表于：2012/07/12 09:43:30 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
你保证你自己一定能够做到的事你才可以承诺，但不要夸大其词;你如果想一直做个诚信的人，那么你必须树立自己的信誉。虽然你可以不在乎外界对你的争议甚至你也可以制造争议但你不能失去信誉，否则你就不是一个诚信的人而是一个骗子。



  虽然只是一件小事，但我想和大家分享一下。一个星期以前在仪器仪表网上来了一个订单，做红外测温仪的，单子不大100个。按照我们公司的规定，一般单子都是一周出货，生产部给他排在这周三出货。到了昨天我去要发货单，仓库说没有这笔单子，当时把我吓的不轻。我一个一个环节找原因，最后在生产部（装配）上找到了，我的单子被安排生产的人落下了。当时我把管生产的人骂了一顿，这可把我急死了。



要知道发不出货是可不是小事，对我们公司的信誉可大大的降低了，到时候我们公司哪里还有诚信度啊。已经接近下班时间了，快递公司已经把别的货都拿走了。我和老板商量了一下，自己找两三个人做（公司里的每道工序我都会做的），我算了一下大概2个半小时可以做好的。我们晚饭也不吃马上加班做。每个环节我都自己把关，我试好之后没问题再交给另外的工人做，经过我们的不懈努力，在2个小时后把货做好了，比预期的早半小时。做好了我的心终于放下，等我把货送到快递公司，然后去吃饭，最后回家已经11点了。



  第二天，客户如期的收到货，他给我回了个信息，“谢谢，你的货没问题”。虽然只是一句简单的“谢谢”，但对我的意义不一样。我在一周之前许下承诺，如果我没有在规定时间内完成我的承诺，我觉得比没有许下更可恶。今天我也向管生产的人道歉了，毕竟不是她想这样的，没有十全十美的人，每个人都有犯错的时候，要有一个学会宽容，学会原谅的心，多站在别人的角度考虑一下。责人不必苟尽，留三分余地与人，留些肚量于己。



来源——仪器仪表网
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yuxiaofeng86
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2012/7/13 8:41:09 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
呵呵

我也是这样的人

答应的事情 一定做到

但是没把握的事情就不答应


但是这样往往会被人认为 不爽快
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