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主题：【讨论】Waters 液相HPLC维保

浏览0 回复34 电梯直达
tce921
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发表于：2013/04/11 11:51:19 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
各位大侠

有人买waters液相HPLC维保的么？e2695+2998. waters e2695的维保合同每年3.2万，而且必须仪器是好的状况下才能签订，仪器出问题的情况下，更换的备件需要另外付款。而安捷伦在推waters 的售后，说每年1.9万，而且可以免费更换任何出现故障的备件，包括现已出现故障的备件。但是安捷伦的备件是他们自己研发的，通过测试了。现在纠结就是waters 说安捷伦的备件不能用，说会烧坏了，但是安捷伦的人说这绝对没问题。非常纠结，大家给点意见吧。有买过安捷伦维修waters液相的维保的么？
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小丶风
yujianlin
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2013/4/11 12:52:03 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
反正是要签订合同的

合同上写清楚就行了，当然选便宜的了
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tce921
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2013/4/11 14:27:17 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
就是怕以后问题多啊！

原文由 小丶风(yujianlin) 发表:
反正是要签订合同的

合同上写清楚就行了，当然选便宜的了
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sukiliang
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2013/4/11 19:03:10 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我们准备跟安捷伦买waters的维修合同！
不过你这么一说有点怕了！每年1.9万价格那么低？我记得主管说过安捷伦报价很贵！
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胜邪
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2013/4/11 21:28:21 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我觉得可以买，安捷伦以后会提价的，建议多买几年。
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tce921
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2013/4/12 8:20:55 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
他们说是给的折扣价格，不过维修技术上我个人觉得是没有差别的，就我们这区域的waters的工程师都特别年轻，维修经验比较欠缺，而且他们来修一个故障就只对那个一个部件做测试，只对一个故障负责，修完了也不对整机做测试，说别的小问题还得报修，这点我是比较不满意的！好像美国，他们两家是互相可以维修的，而且备件通用，只是在中国还没有谈拢吧。

对
原文由 sukiliang(sukiliang) 发表:
我们准备跟安捷伦买waters的维修合同！
不过你这么一说有点怕了！每年1.9万价格那么低？我记得主管说过安捷伦报价很贵！
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tce921
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2013/4/12 8:22:41 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
谢谢，目前没别的办法，签waters的太贵了，听安捷伦跟我签，他们说可以将几千块钱价格，但是出现故障的大部件，至多给打个折扣。我们的那个电路板有问题，需要两万多，所以签合同加换这个备件怎么都得四万多啊！
原文由 胜邪(nankingee) 发表:
我觉得可以买，安捷伦以后会提价的，建议多买几年。
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chemist_zm
chemist_zm
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2013/4/12 11:02:55 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
响应时间能保证吗
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tce921
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2013/4/12 16:56:49 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
安捷伦的售后还是不错的，说是现在他们有专门配备各区的waters工程师了
原文由 chemist_zm(chemist_zm) 发表:
响应时间能保证吗
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flyaway
flyaway
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2013/4/12 20:36:27 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 tce921(tce921) 发表:
安捷伦的售后还是不错的，说是现在他们有专门配备各区的waters工程师了
原文由 chemist_zm(chemist_zm) 发表:
响应时间能保证吗


可能性不大呀
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skyxu_1983
skyxu_1983
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2013/4/20 17:35:09 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我们也买了了Agilent的waters维保，他们推出这个业务基于两个原因，一个是好多waters工程师跳槽到Agilent，另一原因是液相的消耗品及维修部件好多可以通用。
该帖子作者被版主 zpf20031212加 2积分， 2经验，加分理由：分享
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