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主题：【讨论】客户索取原始记录

浏览0 回复35 电梯直达
张十三
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发表于：2013/08/05 14:59:24 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
大家有没有遇到过有些客户在得到检测报告时，又向实验室所取检测原始记录的情况？

如果客户要原始记录，实验室是否应该提供给客户？是以什么形式给客户呢？（是否像报告似的要盖章，非受控等等）

如果客户在委托检测的时候就提出要原始记录，那么原始记录是否可作为检测报告的一部分，也需要盖章，授权人签字呢？

不知道其它实验室程序文件是否对此有规定，是怎么执行的呢？
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2013/8/5 15:05:04 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原始记录不需要发给客户的吧
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张十三
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2013/8/5 16:11:55 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 zhw19811005(zhw19811005) 发表:
原始记录不需要发给客户的吧


前提是：客户要求提供检测原始记录。
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马克思的战友
qq469023950
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2013/8/5 16:31:39 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原始记录属于实验室受控文件，如无特大检测事故，不需要向客户提供。可以婉拒。
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张十三
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2013/8/5 17:23:31 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
各位不要跑题了呵呵。
我的意思是客户就是要原始记录，我们该如何，如题。
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wulin321
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2013/8/5 17:41:06 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原始记录不提供给客户，这个接单时就可以说明
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baby073125
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2013/8/5 19:28:55 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个是可以提供的，以前我们外检的产品有这种情况，人家也给了不过前提是对结果无意义。
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张十三
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2013/8/6 8:28:01 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 baby073125(baby073125) 发表:
这个是可以提供的，以前我们外检的产品有这种情况，人家也给了不过前提是对结果无意义。


怎么给的呢？直接提供？还是也要审批、盖章，作为正式证书附件提供？
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lhl1188
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2013/8/6 8:43:32 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
有些第三方审核也要原始记录的，盖实验室检测章。原始记录本身就有检测员和审核人签名吧。
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张十三
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2013/8/6 10:02:08 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 lhl1188(lhl1188) 发表:
有些第三方审核也要原始记录的，盖实验室检测章。原始记录本身就有检测员和审核人签名吧。


那还用授权签字人签字吗？还有登记方法记录吗？如果登记的话，是与报告方法记录一起登记，还是该如何操作。
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fanchuangang
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2013/8/6 10:03:45 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
一般不提供，特别需要的要领导之间协商
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