原文由 firesea(firesea) 发表:原文由 我不是专家(lijian1985515) 发表:
技术支持和售后服务也比较重要
问题是新用户往往是根本不懂这些的。只能是听传说。
原文由 我不是专家(lijian1985515) 发表:现在近红外都可以试用了,拿过来试试就知道其优劣了,这个也直观。当然,技术支持和售后服务是必须侦查清楚的,这点在后续使用很重要。原文由 firesea(firesea) 发表:原文由 我不是专家(lijian1985515) 发表:
技术支持和售后服务也比较重要
问题是新用户往往是根本不懂这些的。只能是听传说。
想了解其实并不难,比如政府招标经常会要求厂家提供厂家在国内自己的售后服务机构的营业执照,售后服务人员的社保证明.据此基本可以了解厂家在国内是否有自己的售后机构,以及售后人员的大致情况.
如果连自己的售后机构都没有,或者全国仅有几个售后人员,你觉得它的售后能好吗?
另外可以致电厂家的一些用户了解情况,但最好多联系几家,以得出综合的评价.因为如果只取一点可能不具有代表性.
原文由 武灵(zhonghuashendun) 发表:不是所有厂家都有条件给你试用的.其实部分厂家所谓的试用是想借机收集数据,因为他们没定标,又没有能力和意愿自己建定标.比如B公司新出的某机型.原文由 我不是专家(lijian1985515) 发表:现在近红外都可以试用了,拿过来试试就知道其优劣了,这个也直观。当然,技术支持和售后服务是必须侦查清楚的,这点在后续使用很重要。原文由 firesea(firesea) 发表:原文由 我不是专家(lijian1985515) 发表:
技术支持和售后服务也比较重要
问题是新用户往往是根本不懂这些的。只能是听传说。
想了解其实并不难,比如政府招标经常会要求厂家提供厂家在国内自己的售后服务机构的营业执照,售后服务人员的社保证明.据此基本可以了解厂家在国内是否有自己的售后机构,以及售后人员的大致情况.
如果连自己的售后机构都没有,或者全国仅有几个售后人员,你觉得它的售后能好吗?
另外可以致电厂家的一些用户了解情况,但最好多联系几家,以得出综合的评价.因为如果只取一点可能不具有代表性.
原文由 我不是专家(lijian1985515) 发表:如果是这种情况的话,那肯定不会考虑这种公司的。现在近红外关键就是其数据库、其模型。原文由 武灵(zhonghuashendun) 发表:不是所有厂家都有条件给你试用的.其实部分厂家所谓的试用是想借机收集数据,因为他们没定标,又没有能力和意愿自己建定标.比如B公司新出的某机型.原文由 我不是专家(lijian1985515) 发表:现在近红外都可以试用了,拿过来试试就知道其优劣了,这个也直观。当然,技术支持和售后服务是必须侦查清楚的,这点在后续使用很重要。原文由 firesea(firesea) 发表:原文由 我不是专家(lijian1985515) 发表:
技术支持和售后服务也比较重要
问题是新用户往往是根本不懂这些的。只能是听传说。
想了解其实并不难,比如政府招标经常会要求厂家提供厂家在国内自己的售后服务机构的营业执照,售后服务人员的社保证明.据此基本可以了解厂家在国内是否有自己的售后机构,以及售后人员的大致情况.
如果连自己的售后机构都没有,或者全国仅有几个售后人员,你觉得它的售后能好吗?
另外可以致电厂家的一些用户了解情况,但最好多联系几家,以得出综合的评价.因为如果只取一点可能不具有代表性.