原文由 fox910622 发表:
我无意对Solartron公司进行任何攻击,而且我不觉得我说的那些话有任何问题,事情本来就是这样。仪器的使用好坏决定于很多因素,其中技术人员的调试是很重要的一项。Maxwell很看重Metronm的Autolab是吧。那就讲讲Autolab吧。难道欧特莱公司的技术人员培训时没有给您讲过电化学工作站的测试精度的前提条件吗?没有告诉您需要如何调试设备才能获得最好的试验重现吗?如果这些都没做过的话,我不知道你怎样保证自己的试验一定是可靠的。就我所知,我在使用Autolab的PG30时,如果没有相应的Calibration数据时,仪器一定会提示你,表明数据未经过校正,对其精度不做保证。任何电化学工作站,在使用一段时间后,都要重新标定,以保证精度,那怎样标定才能获得最好的结果呢?如果技术人员在这方面没有经验的话,是不可能指导好你的。从你的话里,我看不出你有了解这些事实。当然对于普通的使用人员,也不见得一定要求懂得这些,但是请不要做一些没有证据的评价,尤其是对别人的技术能力。服务态度的好坏并不总和技术能力高低成正比。
还有,我并没有变化自己的说法。技术力量强悍和调试经验丰富,并不矛盾。至于Solartron的设备要原厂返修,我原先说的不准确。我了解得只有日本的情况,我不止一次听到日本回来的老师讲过,他们的1260坏了,只能送回日本去修。我估计可能和设备的设计结构有关,因为1260等是精度极高的FRA仪器,大概在国内维修的话,不能保证会恢复到仪器的精度要求吧。
“但是请不要做一些没有证据的评价,尤其是对别人的技术能力”,老兄,请问,我什么地方作过评价了?请问从哪句话你能看出来我看重autolab?autolab只是我所用过的电化学工作站的一种,但并不是最好的。我的实验你不用担心,就仪器而言,你比我熟悉,这我相信;但对电化学,那倒未必。
一开始就是你在下结论,而我对这个结论表示质疑?因为我只相信有根据的结论,对于没有根据的结论,我都打问号的。
你的推理能力太强悍了,但不适合用来搞科研。我倾向于把事实摆出来,让别人自己作判断。
如有得罪,见谅。
ps:如果我是你的客户,仪器出了点问题,并能把问题准确地向你描述,甚至提供测试数据,你是不是能对你所售出的仪器的故障作出判断,并适时地考虑处理?如果答案是否定的,你会认为是服务态度的问题么?