主题：【第六届原创】实验室七年感悟

    说了很多，先谈谈对行业的感悟吧。实验室这个能存在这么多年，个人认为，遵循了两条重要的原则：
    原则1：
    一个行业存在的初衷，不是让从业者腰缠万贯，而是让社会的运行成本变得更低。
实验室，尤其是第三方，就是为降低社会的信任成本而生的，并且在百年的历史中，越来越熟练的应用这种信任。
这种基于信任的认知形成了惯性，之后的事情就好办多了。
    原则2：
    从事低收益，长半衰期的工作。
    实验室的利润率和大多数工业部门一样，并不高。低收益，意味着低风险，低风险往往活得长久。
    长半衰期工作，意味效益可以逐步累加。即便每一次实验获得的进步微乎其微，但是由于测试标准的半衰期够长，少则几年，多则几十年都没有大的变化。只要足够的用心，从工作中获得的收益就将逐步累积，在技术要求几乎不变的前提下，熟能生巧，术业专精。一家定位精准的实验室，很清楚什么事情不该做。用长久的时间，在很窄的范围内不停的积累，逐步提升专业素养和品牌价值，赢得更多的信任。
    吐槽一下，随着实验室的商业化越来越严重，领域变得越来越宽，但是技术积累却越来越差，这也是没有办法的事情。

    说完了行业，接下来谈谈对实验室两个领域的粗浅理解。
  1. 管理体系：
    我是做这个出身的，先谈谈最熟悉的领域吧。
管理体系这东西，说复杂可以写几千本书，说简单也简单，和孔子老子墨子韩非子没有什么两样。其核心需求完全一致，都是为了满足组织对发展的长期要求。
    当然，管理体系毕竟是西方的产物，和晦涩难懂的的孔孟老庄相比，ISO系列的体系，有两个显著优点：
    首先是语言平实，浅显易懂，只要受过初中教育的人都能看的懂，学得明白。也只有这样，体系的效用才能得到充分的发挥。
    其次是有足够的开放性，易于纠错。
    在运作中，做到第一点相对简单，有个对体系有深入理解的质量负责人，把要求转化成简单易懂的规范，本身不是什么难事。需求才是问题的核心，为了保证实验室的高效、低成本的运转，推动管理体系，是自然而然的事情。虽然个人水平有高低，体系运转有好坏，但是想完全抛开体系要求自成一派，像好多人抱怨的“我们这根本没有体系”，还真不那么容易。
    倒是觉得，“这里根本没有体系”，更多地是对体系开放性的吐槽。
    开放性的缺失，是因为教育的问题。我们的教育是非常低级的，如无大的改变，再过100年，我们依然要为欧美打工。
    按照布鲁姆分类法，学问的分支是记忆、理解、应用、分析、评估、创造几个层次（类似于马斯洛的需求层次理论），大家都是在这个教育过来的人，，很容易就发现我们的教育关注的都是很低阶的领域，不要说analyzing，达到applying的不多，至于更高的层级，实际上毫无涉及，只是停留在口号上而已。中国教育对人的迫害在于渐渐人员习惯了标准答案的踏实，而最终懈怠与自己的思考和创造。而机械的执行体系要求，对于习惯了压迫式管理，习惯了标准答案的我们并不难。
      一直认为，体系的开放性不好，是因为在体系运转的关键节点上，没有具有evaluating以上级别的人才。由于关键人员的能力不足，管理者只是知其然，不知其所以然，体系运转的开放性，就流失殆尽。
      渐渐的，意识到自己在管理上的差距真的很大，想管好实验室，比想象的难得很多。边做边学，鼓励所有的工程师基于理性的批评，理性来自思考，思考因为关注，当组织的成员还关心组织时，就有希望。或许体系管理的现实无法马上改变，但是每个人用自己的微薄力量去改变，影响必然是巨大的。

    2. 测试技术
  对于大多数人而言，工作只有两个目的，钱和未来。
  比较诡异的是，前后认识了几百名工程师，有密切接触的也有很多，却很少有人把自己定位为技术人员，而总想着往管理的岗位走。所以拒绝自己的工程师定位，一门心思的上层次。
  这种想法本身没有任何问题，问题是容易过火。忽略了工程师最本质的东西——技术。
  测试技术这种东西，半衰期很长，想要做好，必须通过某个典型的产品，一个一个零件的去分析整理，深入下去，才能真心弄懂一个产品，继而，才会知道一个产品如何开发才是最合理的。一直认为，好的测试工程师要比好的研发工程师更加难得，研发工程师可以从copy中稍微修改，测试工程师都是一点一滴的积累。
  技术，在于持久的专注，从内到外，不停的积累，测试当然不例外。
  这些年，随着测试行业的高增长所带来的浮躁，对测试工程师的旺盛需求，导致很多刚出校门不久的年轻人就进入了测试工程师的流水线，少数获得良好机会者，慢慢积淀下来。其他大多数，要么适时离开这个行业，寻找其他的机会，要么在现实面前渐渐沉沦。我不是做实验出身的，作为局外人，总觉得提升自己技术能力的方法，不是从事不同的工作，而是在相同的角色中，穷尽不同的做法。这样，才能明白怎样准确处理那些瞬间就要决定的事情，提升自己的领悟力，最终融会贯通。可惜的是，这个坚持传统的行业也越来越浮躁，想出个好工程师，似乎也越来越难。能做的，只是在一定程度上维护“人才梯队”，却发现梯队的质量，在一年年的下降。

    在实验室做了七年，和大多数人一样，难免有些追求自我突破的心愿。说实话，也对其他一些工作进行了尝试。随着事情的增加，难免，感觉到精力的不足，有些事情，做的的确不如以前用心了。其次，在架构上遇到了天花板，很难突破下一个平台。今年下半年，几乎就是在这种状态下度过的。好在，对实验室，对品质管理，依然还有热情，依然想把这件事情做好，当你不爱，无论如何，都做不好。
  对于组织而言，每一项规定，都有存在的历史背景和现实意义。好的质量管理，要能包容，在可控的范围内，允许试错，才能找到正确的路。错误的价值，往往超乎预期。于是，在2014年，以更加开放的心态去容错，才能发现问题的根本原因。这种价值观，是在纸面上永远不会写的。
    这几年，实验室的节奏比以前快得多，这是社会发展的节奏决定的。节奏虽快，核心的需求却没有任何变化，让社会的运行成本变得更低。这也是大家愿意花钱买我们报告的原因。到任何时候，不能辜负公众的信任，一旦信任不再，实验室就完了。
    吐一吐清晰的怨气，哪怕其中夹杂着一些几年来，对现实的感悟。

    我的朋友离婚时，自己净身出户。表面上看是大度，我倒觉得潜台词是：我连家都不要了，要钱何用？
    同理，刚刚工作时，很想不明白那些工资是我十几倍的高管为何放弃奋斗多年，辛苦打拼来的职位，挂印而去。后来，想通了。一个人，不再珍惜这份工作，每天回家，都不想上班，即使上班，也不再想着工作，珍惜感不存，离开，其实是最好的选择。
珍惜工作，实验室也珍惜员工，也许，是这个行业有太多百年老店的原因。
  也是，很多人选择坚守的原因。

  想了很久，断断续续的落笔，也想到要放弃，最终还是在翱翔兄的督促下，把这篇文字写完。这里是论坛，论坛，本来就是个讲故事的地方。讲自己的故事，阅读别人的人生，丰富自己的体验。这一年中，在实验室管理体系这个版面，见到的各种活生生的例子，比教科书，生动的不知多少。
  临近岁末，特别感谢沙漠、翱翔、金月版主这一年来的指点，希望明年版面会更好。

断断续续写了三个星期，时间太长，连自己都不知道要最初表达什么了，正好今天是2013年最后一个工作日，想想还是发出来分享一下，做个记录吧。

实验室坚持着都是值得尊敬的，拿着微薄的工资，做着超负荷工作

奇怪，我没点原创大赛按钮，怎么有上面的图标？

讲的很实在！七年的感悟，我要从中吸取学习和提早知道的问题很多，很有帮助的！个人定位和职业方向重要，指向未来的钱途之路！！！

祝2014年工作顺利！马到成功！

原文由 wulin321(wulin321) 发表:

实验室坚持着都是值得尊敬的，拿着微薄的工资，做着超负荷工作

工作是种商业行为，简单点说就是买卖关系，买卖关系想要成交，其核心理念在于：买的认为便宜，卖的认为贵。

一旦上述理念发生变动，卖方或离开，或消极怠工，依然能积极的不是很多。

因此，人员管理是很难的，立场不同，很难得到一致的答案，这时候，需要的留人的文化。

如果没有合适的文化，就和坚持无关，毕竟大家都要养家糊口，还是要遵守商业的规则。