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主题：【求助】waters故障

浏览0 回复22 电梯直达
huanyeshenxing
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发表于：2014/04/04 14:49:40 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
分析新手，使用的液相为waters2695,检测器为waters2678。这台液相用了一年多了，最近经常出现突然重启的状况。平常使用时，在样品队列的面板上，不进样的时候，下面有一个状态条，显示：系统空闲-仪器出错W2690/5@2。求帮助！！！
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2014/4/4 15:30:27 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
没遇到过这种情况，最好打电话咨询厂家工程师。
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cdl1568
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2014/4/4 17:44:25 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
检测器是2487还是2489？是2695重启？还是检测器重启？
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nhz1989
v2854893
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2014/4/5 11:22:27 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我这里今天也遇到一个类似问题，填好样品组信息后，点击“运行”后，在界面下端显示“系统空闲 仪器出错w2690/5#k13sm7743a”，正在求解中……
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pxm1965
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2014/4/5 21:38:50 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我用的也是waters2695，PDA检测器。也有个几次这样的情况，后来发现是检测器未能与系统正常通信引起的。
故障排除方法：关闭检测器，退出控制软件后，再重新打开检测器电源，重启软件进入控制界面，待检测器稳定后就正常了。
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huanyeshenxing
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2014/4/8 8:43:26 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 cdl1568(cdl1568) 发表:
检测器是2487还是2489？是2695重启？还是检测器重启？


是2695重启  不好意思求助信息写错：检测器是2487
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2014/4/8 9:40:19 Last edit by huanyeshenxing
e_liang369
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2014/4/8 8:43:36 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
估计十有八九电源有问题啦
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huanyeshenxing
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2014/4/8 9:18:08 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 e_liang369(v2821515) 发表:

估计十有八九电源有问题啦


上一次工程师来过后换过2695上的一个纽扣电池  问题还是没有解决  现在联系工程师上门维修呢
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huanyeshenxing
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2014/4/8 9:22:48 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 pxm1965(pxm1965) 发表:
我用的也是waters2695，PDA检测器。也有个几次这样的情况，后来发现是检测器未能与系统正常通信引起的。

故障排除方法：关闭检测器，退出控制软件后，再重新打开检测器电源，重启软件进入控制界面，待检测器稳定后就正常了。


已经试过这个方法了  仍然没有效果  你的仪器空闲的时候也会有2690/5@2这个报错吗？
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e_liang369
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2014/4/10 14:44:26 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
是仪器的电源有问题，不是电池问题，电源更换得打开2695的顶盖才能看到
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老多_小多
emoc98311
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2014/4/10 15:04:35 11楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
你的在软件设置的地方检查仪器通讯是否正常
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