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主题：【讨论】哈希公司售后服务，不敢恭维！！！

浏览0 回复13 电梯直达
hjm012112189
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发表于：2014/07/11 11:13:37 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
    我公司4月份买了一台溶解氧仪器，但是仅仅分析了17个数据就坏了，要求哈希解决该问题，从5月份弄到现在（7月11日）还没处理好，千般推搪。

    我公司同期间还有一台进口仪器出问题了：结果人家公司的在24小时内就相应并安排一博士带着从其实验室科研设备拆下的配件到我公司（到厂当天是星期六）进行维护。

    哈希这么大公司对于售后的处理竟然是这样，你们说这样的公司售后好吗？买仪器个人觉得买的是一半质量一半售后，结果两方都没了！买仪器还是要慎重考虑质量与售后。
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郭景祎
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2014/7/11 15:14:03 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
哈希的质量还行吧，估计你的那边比较偏远？售后没有及时回应，有点过分
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2014/7/11 15:14:38 Last edit by guojingyi-2010
清时捷
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2014/7/14 10:24:31 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
进口仪器进入中国卖的噱头，国内仪器是服务及质量，购买仪器一定要买实用型的仪器，切误华而不实
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hjm012112189
hjm012112189
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2014/7/14 11:12:51 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 郭景祎(guojingyi-2010) 发表:
哈希的质量还行吧，估计你的那边比较偏远？售后没有及时回应，有点过分


我这里是宁波，不算偏远，所以只能说是售后对问题的处理以及对仪器使用方的反馈存在严重的问题。
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吕梁山
shih20j07
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2014/7/15 9:47:42 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
现在好多公司的售后不怎么样
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吕梁山
shih20j07
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2014/7/15 9:47:59 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
不过销售一般很牛
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Paul_Wang
v2722651
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2014/7/20 11:20:54 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 hjm012112189(hjm012112189) 发表:
原文由 郭景祎(guojingyi-2010) 发表:
哈希的质量还行吧，估计你的那边比较偏远？售后没有及时回应，有点过分


我这里是宁波，不算偏远，所以只能说是售后对问题的处理以及对仪器使用方的反馈存在严重的问题。


宁波？是HACH重要照顾区域啊，不可能吧！HACH宁波工业区域销售我认识的啊，他态度还是很好的，有时候销售当售后用！
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谁折腾
yzhlai
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2014/7/20 14:26:49 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
是不咋的，我们的流动注射仪，用了约3年了，从来就没有一次回访，电话咨询也是最近2个月内的事情
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xuezi6473
xuezi6473
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2014/7/20 17:37:17 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
进口公司可能存在市场过快扩张的问题，导致售后跟不上。
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辛妈
lsq521
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2014/7/21 14:03:46 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
现在买仪器既要 看质量还要看售后。同意楼上看法，售后队伍跟不上，哈希应该重视这个问题。
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水源守护者
54943110
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2014/7/21 15:57:13 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
直接要求厂家换货呗
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手机版： 哈希公司售后服务，不敢恭维！！！
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