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主题：【讨论】确定的货物，说不好用需退货

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东莞谱标
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发表于：2014/07/12 14:08:14 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
跟客户订了一个进样针，说要了已经是确定这个产品的，到货时；客户反馈说：实验室的人说不好用，要退~~~~~。
我这是要服务好呢还是服务好呢还是服务好呢……
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2014/7/12 15:36:17 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这年头鸡蛋都能挑出骨头来,不过话说回来,不好用,是否有向客户进一步了解!
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vm88
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2014/7/12 21:10:34 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
一支进样针吗？那还是退货吧，这样才能长期合作。
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莱华尔
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2014/7/12 23:53:20 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个要看情况啦，通常都不希望因小失大~
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fanchuangang
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2014/7/13 9:39:33 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
应该充分的考虑一下使用人的意见
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vm88
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2014/7/13 18:02:43 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
能更换成别的牌子的进样针。
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ian.cheng
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2014/7/13 21:44:53 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
可以的话，去他公司拜访下负责实验室的人，同时和采购了解下具体原因。
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richies
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2014/7/14 10:16:28 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
如果是长期合作客户,就退吧,去了解下情况

如果是无关痛痒的,看来订单或者合同有木有留后门,没问题的话,坚决不对,就要给他们做做规矩
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东莞谱标
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2014/7/14 11:40:10 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 依风1986(xurunjiao5339) 发表:

这年头鸡蛋都能挑出骨头来,不过话说回来,不好用,是否有向客户进一步了解!


您的建议很好，之前我也就说明过这个国产的肯定没有进口的好用的了
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东莞谱标
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2014/7/14 11:41:25 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 ian.cheng(chengxiaojun) 发表:

可以的话，去他公司拜访下负责实验室的人，同时和采购了解下具体原因。


很有建设性！
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东莞谱标
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2014/7/14 11:44:05 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 richies(richies) 发表:
如果是长期合作客户,就退吧,去了解下情况

如果是无关痛痒的,看来订单或者合同有木有留后门,没问题的话,坚决不对,就要给他们做做规矩


还是要长期合作的，主要是这次的我们都说好的呢，国产的肯定没有进口的好用。最后他选择了国产的，实验室肯定说不好用啦！
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