主题:【讨论】如何做好一个实验室质量负责人

浏览0 回复40 电梯直达
wpf
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本人现在在一家企业实验室里面担任质量负责人一职,公司从去年开始准备CNAS认可,目前处于文审阶段。在担任这个质量负责人之前,我对体系接触的不多,但是,为了能够顺利通过认可,也为了能真正学点东西,我这一年多时间都在努力的学习,东西学了很多,收获很多,但是也有些茫然,因为公司仅仅是为了通过认可,所以很多东西都浮于表面。在这里,我想请教下各位,作为一个质量负责人,我们都应该懂得哪些知识?特别是第三方实验室的质量负责人,你们都负责实验室的哪些工作?真心求教!真的想好好学点东西!
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czcdczg
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体系文件应该规定关键人员的职责,质量负责人也不例外。质量负责人的职责一般是:
——组织贯彻执行国家有关检测标准方法和技术规范。
——建立、实施、维持和持续改进管理体系,组织编制、修订管理体系文件并保持其有效性。
——组织开展检测结果质量控制工作。
——负责组织《质量手册》的宣贯。
——组织管理体系内部审核,检查纠正措施完成情况并跟踪验证。
——组织编制管理评审计划和评审报告,并协助最高管理者实施。
——定期向最高管理者报告质量管理体系运行绩效。
——调查、处理客户投诉。
——负责组织对检测过程的监督检查工作。
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2014/8/27 11:04:27 Last edit by czcdczg
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体系文件应该规定关键人员的职责,质量负责人也不例外。质量负责人的职责一般是:
——组织贯彻执行国家有关检测标准方法和技术规范。
——建立、实施、维持和持续改进管理体系,组织编制、修订管理体系文件并保持其有效性。
——组织开展检测结果质量控制工作。
——负责组织《质量手册》的宣贯。
——组织管理体系内部审核,检查纠正措施完成情况并跟踪验证。
——组织编制管理评审计划和评审报告,并协助最高管理者实施。
——定期向最高管理者报告质量管理体系运行绩效。
——调查、处理客户投诉。
——负责组织对检测过程的监督检查工作。


这些我都知道!实验室的所有体系文件也都是我亲手编写出来的。这些都只是理论性、方向性的东西,只能写在纸上,实际工作会发现要完成这些工作需要学会很多东西。根据我个人的感觉,我觉得想真正做好一个质量负责人,应该要会很多东西呢!我是想问问有没有这方面的经验,特别是一些正在担任第三方实验室质量负责人之类的
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高冷病患者
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原文由 wpf(v2844581) 发表:
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体系文件应该规定关键人员的职责,质量负责人也不例外。质量负责人的职责一般是:
——组织贯彻执行国家有关检测标准方法和技术规范。
——建立、实施、维持和持续改进管理体系,组织编制、修订管理体系文件并保持其有效性。
——组织开展检测结果质量控制工作。
——负责组织《质量手册》的宣贯。
——组织管理体系内部审核,检查纠正措施完成情况并跟踪验证。
——组织编制管理评审计划和评审报告,并协助最高管理者实施。
——定期向最高管理者报告质量管理体系运行绩效。
——调查、处理客户投诉。
——负责组织对检测过程的监督检查工作。


这些我都知道!实验室的所有体系文件也都是我亲手编写出来的。这些都只是理论性、方向性的东西,只能写在纸上,实际工作会发现要完成这些工作需要学会很多东西。根据我个人的感觉,我觉得想真正做好一个质量负责人,应该要会很多东西呢!我是想问问有没有这方面的经验,特别是一些正在担任第三方实验室质量负责人之类的


做好质量负责人,要做的事情太多了,很难细述。但真的要做好,就要把上述纸面上的东西变为行动执行下去,而且要管理严格执行严格。时刻掌控实验室不符合体系文件要求的事情,并及时纠正。做好宣贯,让大家掌握要领,按照程序做事情。
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wpf
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原文由 高冷病患者(v2866535) 发表:
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体系文件应该规定关键人员的职责,质量负责人也不例外。质量负责人的职责一般是:
——组织贯彻执行国家有关检测标准方法和技术规范。
——建立、实施、维持和持续改进管理体系,组织编制、修订管理体系文件并保持其有效性。
——组织开展检测结果质量控制工作。
——负责组织《质量手册》的宣贯。
——组织管理体系内部审核,检查纠正措施完成情况并跟踪验证。
——组织编制管理评审计划和评审报告,并协助最高管理者实施。
——定期向最高管理者报告质量管理体系运行绩效。
——调查、处理客户投诉。
——负责组织对检测过程的监督检查工作。


这些我都知道!实验室的所有体系文件也都是我亲手编写出来的。这些都只是理论性、方向性的东西,只能写在纸上,实际工作会发现要完成这些工作需要学会很多东西。根据我个人的感觉,我觉得想真正做好一个质量负责人,应该要会很多东西呢!我是想问问有没有这方面的经验,特别是一些正在担任第三方实验室质量负责人之类的


做好质量负责人,要做的事情太多了,很难细述。但真的要做好,就要把上述纸面上的东西变为行动执行下去,而且要管理严格执行严格。时刻掌控实验室不符合体系文件要求的事情,并及时纠正。做好宣贯,让大家掌握要领,按照程序做事情。


我也知道高冷你说的是对的!最好的学习莫过于在实践中学习,就如我以前都没有接触过实验室管理体系,只是因为机缘巧合的当了这个质量负责人才开始真正接触,一接触就开始着手准备认可的事情,需要编写大量的资料,而且我们实验室因为都没有人接触过体系管理,我还需要把自己刚学会的教给他们,不会的但是需要会的我也需要学会了再告诉他们,就如质量控制,包括Z比分的计算、格拉布斯的应用,T检验法、F检验法,这些都需要我学会了再去告诉技术负责人!但是,因为公司的原因和实验室最高管理者的问题吧,很多东西都很难真正的实施下去,就如我在话题中写的一样,我们是一个隶属于企业的实验室,很多东西都不能以自己的想法为意识。退而求其次,我才想在这个论坛中跟那些有机会真正实践过的老师请教下!
依风1986
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原文由czcdczg发表: 体系文件应该规定关键人员的职责,质量负责人也不例外。质量负责人的职责一般是:
——组织贯彻执行国家有关检测标准方法和技术规范。
——建立、实施、维持和持续改进管理体系,组织编制、修订管理体系文件并保持其有效性。
——组织开展检测结果质量控制工作。
——负责组织《质量手册》的宣贯。
——组织管理体系内部审核,检查纠正措施完成情况并跟踪验证。
——组织编制管理评审计划和评审报告,并协助最高管理者实施。
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——调查、处理客户投诉。
——负责组织对检测过程的监督检查工作。
能否向老师提问,如何做好一个实验室的技术负责入人?
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KingDz
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如果只流于形式,那么以后的工作开展会很累,还是一点一点坚实做下去,养成习惯就好了。
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原文由 KingDz(nerd) 发表:
如果只流于形式,那么以后的工作开展会很累,还是一点一点坚实做下去,养成习惯就好了。


是!非常赞同King的观点!我深有体会,我现在经常为很多虚浮的东西和不符合的东西擦屁股!企业只是为了认可而认可,但是我自己却真想把管理落实下去,我们实验室的最高负责人是属于那种无为而治,我相信,很多东西我可以慢慢去让他们了解并接受的!
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原文由 依风1986(xurunjiao5339) 发表:
原文由czcdczg发表: 体系文件应该规定关键人员的职责,质量负责人也不例外。质量负责人的职责一般是:
——组织贯彻执行国家有关检测标准方法和技术规范。
——建立、实施、维持和持续改进管理体系,组织编制、修订管理体系文件并保持其有效性。
——组织开展检测结果质量控制工作。
——负责组织《质量手册》的宣贯。
——组织管理体系内部审核,检查纠正措施完成情况并跟踪验证。
——组织编制管理评审计划和评审报告,并协助最高管理者实施。
——定期向最高管理者报告质量管理体系运行绩效。
——调查、处理客户投诉。
——负责组织对检测过程的监督检查工作。
能否向老师提问,如何做好一个实验室的技术负责入人?


老师?是咨询公司的老师还是CNAS老师?
金月
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质量负责人职责
4.3.3.1    组织编制,修订管理体系文件并保持其有效性;开展体系文件   
的宣贯工作;
4.3.3.2    组织体系内部审核,检查纠正措施完成情况并跟踪验证;
4.3.3.3    组织编制管理评审计划和评审报告,向中心经理汇报管理体系 
运行情况并协助实施;
4.3.3.4    收集分包方的资质材料;
4.3.3.5    组织对供应商的调查;
4.3.3.6    调查、处理客户投诉;负责客户的咨询服务及收集客户的反馈 
意见;
4.3.3.7    参与中心方针、资源的决策和质量管理活动;
4.3.3.8    负责与外部有关本中心管理体系的联系工作;
4.3.3.9    完成领导交办的其它事项。
依风1986
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——组织贯彻执行国家有关检测标准方法和技术规范。
——建立、实施、维持和持续改进管理体系,组织编制、修订管理体系文件并保持其有效性。
——组织开展检测结果质量控制工作。
——负责组织《质量手册》的宣贯。
——组织管理体系内部审核,检查纠正措施完成情况并跟踪验证。
——组织编制管理评审计划和评审报告,并协助最高管理者实施。
——定期向最高管理者报告质量管理体系运行绩效。
——调查、处理客户投诉。
——负责组织对检测过程的监督检查工作。
能否向老师提问,如何做好一个实验室的技术负责入人?


老师?是咨询公司的老师还是CNAS老师?
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