也谈售后服务_仪器信息网社区

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2015/3/29 23:40:10 12楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

注重售后的公司都会做大的，中国制造加油

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langlang11

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2015/3/30 9:07:00 13楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

大家认为谁家的匀桨机好呢

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奈不何了

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2015/3/30 9:29:06 14楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

这个仪器售后还真不错，免费维修了。

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DeeperBlue

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2015/3/30 10:36:04 15楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

这不错呀。上海标本模型厂，赞！

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a05130421

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2015/3/30 16:43:29 16楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

为国产仪器喝彩，应该多一些负责任的国产仪器。

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zyf

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2015/3/30 22:35:28 17楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

我们实验室一台IKA的高速均质器，用了都7年了，没有出现一点毛病，刀头还像新的一样。

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jiangwibo

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2015/3/31 9:12:12 18楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

楼主的故事是正能量，而我遇到的事则是国产仪器做不大的典型。实验室有台石英蒸馏水器，它一个四通接头坏了，找了原厂家。先是拍了仪器照片给他们，证明是他们的仪器，他们一个销售代小姐说可以免费给我们换一个（坏的四通接头也拍了照片给他们）。心里觉得这仪器公司挺不错的，注重售后。后来收到了两个两通的接头，没办法用，只好又联系原厂，把那个四通接头又发了一张照片给他们，说需要那个配件。代小姐说可以让师傅给我们做一个（他们同型号的蒸馏水器还在卖），我们就开始了毫无结果的等待。见没有回音后，我发邮件给他们，表示我们愿意买那个配件，不用他们送，让他们报个价。结果没回音，我们只好打电话联系他们，那公司其他销售人员接了电话，态度消极，一问三不知的那种，只推说帮你转给原来接手的人。不断和他们联系，不断被他们踢皮球，前后整了三个月。后来？就没有后来了，搞了一年，我们仪器还烂在那里没办法用。我打算今年再和他们交涉下，还不给解决的话，就在论坛曝光他们。

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