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主题：【新手求助】1100诊断软件连接不上

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发表于：2015/06/29 15:22:56 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
悬赏金额：20积分 状态： 已解决
1100诊断软件安装后连接机器时柱温箱和检测器连接不上，客服说要刷新固件，想问下怎么刷新？
推荐答案：牛一牛回复于2015/06/29
诊断软件在安装工作站的时候就已经安装好了，chemstation的工作站，1100的是带有诊断软件的。
补充答案：

夏天的雪回复于2015/06/30

可能联网刷新或者上官网下固件包，还是问下客服比较好

小不董回复于2015/06/30

看看网卡，网线连接是否正常，可以ping下，查下IP地址是否正确。
仪器的网卡后面旁边有一排拨的按钮，看是否都是往上的？

aids9531回复于2015/07/06

很简单，到下面网址下载固件和刷机工具，再按里面的说明，按步骤操作就可以了
http://cn.chem.agilent.com/_layouts/agilent/downloadFirmware.aspx?whid=69761

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2015/6/29 16:58:45 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
诊断软件在安装工作站的时候就已经安装好了，chemstation的工作站，1100的是带有诊断软件的。
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2015/6/30 8:23:40 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
工作站版本是0304后加诊断软件不知道怎么升级固件才能使用诊断
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夏天的雪
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2015/6/30 8:38:17 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
可能联网刷新或者上官网下固件包，还是问下客服比较好
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小不董
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2015/6/30 12:46:58 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
看看网卡，网线连接是否正常，可以ping下，查下IP地址是否正确。
仪器的网卡后面旁边有一排拨的按钮，看是否都是往上的？
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秋醉虞阳
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2015/6/30 14:15:56 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
问工程师具体步骤
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往往外
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2015/6/30 14:55:39 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
固件选项中就有这一项，不过你手头要有要刷的固件的文件~
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cepsa
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2015/7/1 10:14:24 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这些东西怎么还需要刷新固件呢，确实需要的话，需要先找到固件刷新的相关程序包及硬件。
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支点
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2015/7/1 12:43:49 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
1100后配的柱温箱和检测器吧，买完配件工程师应该过来安装，自己为什么要刷固件啊。
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huaibeijiayuan
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2015/7/1 14:56:32 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
先将网络连接断开，再重新连接，再重启电脑和仪器试试
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langyabeilei
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2015/7/3 11:23:01 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
重新安装一下软件不就得了
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