东风特种汽车有限公司召回部分超龙客车
制造商 | 东风特种 | |||
召回时间 | 2015-12-15至2016-03-15 | |||
涉及数量 | 492 | |||
车型 | 型号 | 年款 | VIN范围 | |
超龙 | 公路客车(EQ6608LT3) | 2015-2016 | 起:LGF179GGXDF114816 止:LGF179GG2FF106793 | |
缺陷情况 | 座椅与车身连接固定件可能存在安全隐患。 | |||
可能后果 | 当车辆受到重大撞击或其他类似情况时,乘客座椅每车身连接件可能发生变形、松脱,导致乘客跌倒造成伤害。 | |||
维修措施 | 更换乘客座椅与车身固定连接材料,增加固定强度。 | |||
改进措施 | 更换乘客座椅与车身固定连接材料,增加固定强度。 | |||
投诉情况 | 发生一起投诉。 | |||
车主通知 | 将通过信函、电话等方式通知相关车主。相关用户可致电东风特种汽车有限公司客户服务热线4008850719或0719-8318654进行资询。 | |||
马自达(中国)企业管理有限公司召回MazdaCX-5汽车
制造商 | 马自达汽车 | |||
召回时间 | 2015-12-11至2016-06-10 | |||
涉及数量 | 3229 | |||
车型 | 型号 | 年款 | VIN范围 | |
CX-5 | CX-5 | 2012 | 起:JM7KE1976D0108702 止:JM7KE8975D0137763 | |
缺陷情况 | 从打完方向的状态向中心位置回舵时,由于在方向盘复原力回舵的状态下把手搭在方向盘上时,手指被方向盘后端盖部位划到。方向盘后端盖与方向盘的间隙部位存在段差,会刮到手指。 | |||
可能后果 | 会刮到手指,严重时划伤手指。 | |||
维修措施 | 全部对象车辆使用不会造成方向盘与周边部件产生损坏的工具,在组装状态下消除方向盘后端盖末端棱角的免费修理。 | |||
改进措施 | ① 后端盖末端棱角部增加导角R(0.3),使之不会发生刮蹭。 ② 变更方向盘侧海绵形状,使之不会让手指接触到后端盖末端。以上对策实施日期 2013年6月13日。 | |||
投诉情况 | 截止目前,中国售后市场未发生过上述缺陷。 | |||
车主通知 | 计划于2015年12月11日开始,长安马自达授权的经销商将通过信件、电话的方式联系相关客户;并且通过媒体发布召回信息;车主如有疑问,可以直接与就近的经销商联系或拨打以下客户服务中心电话:长安马自达客户服务中心电话:400 800 2777、800 807 2777 |
玛莎拉蒂(中国)汽车贸易有限公司召回GranTurismo汽车
制造商 | 玛莎拉蒂 | |||
召回时间 | 2015-12-11至2016-12-10 | |||
涉及数量 | 14 | |||
车型 | 型号 | 年款 | VIN范围 | |
GranTurismo | M145 BD | 2016 | 起:ZAMMM45E2G0169508 止:ZAMMM45E2G0169508 | |
GranTurismo | M145 BL | 2016 | 起:ZAMGH45E6G0166838 止:ZAMGH45E7G0170803 | |
缺陷情况 | 右侧车门锁的强度不满足标准要求(全锁紧位置的横向载荷冲击)。 | |||
可能后果 | 可能会导致右侧车门在发生车辆事故时意外打开。 | |||
维修措施 | 免费为涉及召回的车辆进行右侧车门锁的更换。 | |||
改进措施 | 1. 加强对车门锁供应商的监督,要求其确保所有批次产品生产流程的一致并加强出厂检验。 2. 对库存的所有右侧车门锁进行清点,并销毁所有不合格批次的右侧车门锁。 | |||
投诉情况 | 目前在中国未收到相关赔偿要求的报告。 | |||
车主通知 | 从2015年12月11日起,所有涉及召回的车辆的车主将收到挂号信,通知其将车送至就近的玛莎拉蒂授权维修中心免费进行右侧车门锁的更换。玛莎拉蒂相关车辆用户还可以通过拨打厂家咨询服务热线电话: 400-688-5111,获取此次召回的相关信息。 |
法拉利汽车国际贸易(上海)有限公司召回部分进口488 GTB、California T汽车
制造商 | 法拉利汽车 | |||
召回时间 | 2015-12-11至2016-12-10 | |||
涉及数量 | 18 | |||
车型 | 型号 | 年款 | VIN范围 | |
488 | F142BBE | 2015-2016 | 起:ZFF79AME4G0213657 止:ZFF79AMEXG0214618 | |
California | California T | 2015-2016 | 起:ZFF77XJE0G0213748 止:ZFF77XJE1G0214326 | |
缺陷情况 | 在该问题油管的生产过程中,在应用锌镍合金镀层前的除油环节中,由于除油不彻底,在金属表面留下残留造成接合不紧密进而导致在发动机启动阶段燃油压力升高的时候产生泄漏。 | |||
可能后果 | 该缺陷可能导致以下结果: 1)在发动机启动阶段可能产生微量燃油蒸汽泄漏 2)可能引起冒烟或明火。 | |||
维修措施 | 免费为涉及召回的车辆更换低压油管。 | |||
改进措施 | 从2015年11月12起,生产过程已使用正确的零件。 | |||
投诉情况 | 到目前为止我们尚未收到相关的投诉或索赔。 | |||
车主通知 | 该召回计划于2015年12月11日开始, 2016年12月10日结束。所有涉及召回车辆的车主将收到挂号信通知,将涉及召回车辆送至就近的法拉利授权维修中心免费更换低压油管。用户也可以拨打我公司客户服务热线400-670-0828了解本次召回的详细信息。 |
东风汽车有限公司召回部分启辰R30汽车
制造商 | 东风日产 | |||
召回时间 | 2015-12-31至2016-12-31 | |||
涉及数量 | 20038 | |||
车型 | 型号 | 年款 | VIN范围 | |
启辰 | R30 | 2014 | 起:LGB720C28ES001004 止:LGB720C25FS004914 | |
缺陷情况 | 由于供应商原因,部分车辆雨刮电机因水分进入产生动作不良,客户在使用过程中出现雨刮不工作情况。 | |||
可能后果 | 可能导致驾驶员雨雪天行驶视野不清,存在安全隐患。 | |||
维修措施 | 对召回对象车辆免费检修更换雨刮电机。 | |||
改进措施 | 已采用改善后的零件。 | |||
投诉情况 | 目前市场收到类同信息共计34件。 | |||
车主通知 | 东风汽车有限公司将首先通过全国各地的经销商电话、邮件、短信等通知客户。用户也可拨打客户服务热线800-830-8899、400-830-8899进行咨询。 |
广汽三菱汽车有限公司召回部分三菱劲炫汽车
制造商 | 广汽三菱 | |||
召回时间 | 2015-12-14至2016-12-13 | |||
涉及数量 | 10448 | |||
车型 | 型号 | 年款 | VIN范围 | |
劲炫 | 2.0L CVT四驱尊贵版/旗舰版 | 2012-2015 | 起:LL66HBB0XCB000166 止:LL66HBB01FB022366 | |
缺陷情况 | 在全景天窗的车辆生产过程中,有可能存在天窗玻璃底漆(强化全景天窗玻璃与车身间粘合作用的涂抹材料)未涂抹状态下进行安装。 | |||
可能后果 | 在此状态下持续使用,可能引起粘合力的下降,严重时存在全景天窗玻璃脱落的风险。 | |||
维修措施 | 对涉及车辆检查确认有无涂抹天窗玻璃底漆,如未涂抹,拆卸天窗玻璃,涂抹底漆后,重新装配天窗玻璃。 | |||
改进措施 | 从2015年4月13日开始生产的车辆,对涂抹天窗玻璃底漆部位实施全检,拍照并保留检查记录。从2015年8月17日开始生产的车辆,在涂抹天窗玻璃底漆工位采用了防错装置,若遗漏涂抹底漆,将会报警。 | |||
投诉情况 | 2例。 | |||
车主通知 | 广汽三菱汽车有限公司将通过广汽三菱汽车特约销售服务店以信函、电话等方式通知用户到店免费检修。相关用户可以拨打广汽三菱汽车有限公司客户服务热线:400-977-3030和特约销售服务店热线电话进行咨询。 |
北京美福通汽车销售服务有限公司召回部分进口谢尔比野玛2.3T汽车
制造商 | 福特汽车 | |||
召回时间 | 2015-12-30至2016-02-01 | |||
涉及数量 | 58 | |||
车型 | 型号 | 年款 | VIN范围 | |
SMTM/MUSTANG 2.3T | 乘用车(福特改装车) | 2015 | 起:1FA6P8TH0F5337257 止:1FA6P8THXF5351408 | |
缺陷情况 | 在工作温度升高以后,燃油箱和燃油蒸汽管线及手刹拉线若长时间处于高温环境下会弱化 | |||
可能后果 | 燃油泄漏,驻车制动失效 | |||
维修措施 | 更换隔热罩,隔热块,隔热卷 | |||
改进措施 | 消除这一车辆隐患后再行销售 | |||
投诉情况 | 暂时无投诉索赔 | |||
车主通知 | 电话、短信、邮件通知(客户也可拨打我公司客户服务热线400-817-9997了解详情) | |||
其他信息 | 用户也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外,也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616、010-65537365或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
北京奇正汽车销售服务有限公司召回部分2015年款进口福特平行野玛2.3T汽车
制造商 | 福特汽车 | |||
召回时间 | 2015-12-18至2016-09-30 | |||
涉及数量 | 18 | |||
车型 | 型号 | 年款 | VIN范围 | |
Mustang 2.3T | Mustang 2.3T | 2015 | 起:1FA6P8TH0F5299769 止:1FA6P8THXF5364725 | |
缺陷情况 | 若燃油箱和/或燃油蒸汽管长期暴露在车辆底部高温下,会导致相关部件老化,最终导致燃油渗漏。此外,此情况也可能引起驻车制动拉索密封圈的老化,可能影响驻车制动功能。 | |||
可能后果 | 发生在外部火源附近的燃油渗漏会增加着火的风险。衰退的驻车制动功能会导致意外的车辆移动,可能增加乘员受伤的风险。 | |||
维修措施 | 更换油箱保护罩并在油箱和油箱保护罩上安装3个隔热块。安装驻车制动拉索隔热块(仅2.3T车型)并安装4根燃油蒸汽管隔热卷。 | |||
改进措施 | 1) 油箱总成扩大油箱前部隔热块面积油箱后部加装隔热块在油箱保护罩底部加装反射材料在油箱保护罩和油箱之间加装额外的泡沫挡板 2) 燃油蒸汽管加装隔热卷 3) 驻车制动拉索在驻车制动拉索平衡器支架上安装隔热块 | |||
投诉情况 | 无 | |||
车主通知 | 当召回公告发布后,北京奇正汽车销售服务有限公司将授权经销商通知涉及此次召回的车主。受影响的车主如有疑问,可以直接与就近的北京奇正汽车销售服务有限公司授权经销商联系或拨打以下客户服务热线:010-65589100。 |
宝马(中国)汽车贸易有限公司召回部分进口劳斯莱斯幻影汽车
制造商 | 宝马汽车 | |||
召回时间 | 2015-12-18至2016-12-19 | |||
涉及数量 | 3 | |||
车型 | 型号 | 年款 | VIN范围 | |
劳斯莱斯幻影 | 劳斯莱斯幻影 | 2015 | ||
劳斯莱斯幻影 | 劳斯莱斯幻影 | 2015 | ||
缺陷情况 | 召回的原因是车辆的侧部帘式安全气囊可能由于供应商装配失误。 | |||
可能后果 | 导致当该帘式安全气囊装置被触发时,展开的位置可能与设计位置存在略微偏差。极端情况下,车辆发生事故时驾驶员及乘客可能无法获得完全的保护。 | |||
维修措施 | 宝马(中国)汽车贸易有限公司称已经为上述3辆车免费检查侧部帘式气囊,发现均装配正确,不存在该安全隐患。 | |||
改进措施 | ||||
投诉情况 | ||||
车主通知 | 用户可以拨打劳斯莱斯客户服务热线400-818-7979进行咨询。 |
宝马(中国)汽车贸易有限公司召回部分进口迷你汽车
制造商 | 宝马汽车 | |||
召回时间 | 2016-02-01至2017-02-01 | |||
涉及数量 | 626 | |||
车型 | 型号 | 年款 | VIN范围 | |
MINI系列 | MINI Cooper | 2002-2005 | 起:WMWRC31060TB84986 止:WMWRC31020TB95824 | |
缺陷情况 | 车辆可能失去转向助力 | |||
可能后果 | 车辆装备的液压转向助力系统可能由于故障而暂时性/永久性失效。 | |||
维修措施 | 免费检查车辆,如有必要,免费更换转向助力单元(及风扇)和/或更换线束。 | |||
改进措施 | 所涉及车型已停产。 | |||
投诉情况 | 中国市场没有相关投诉案例;维修索赔案例50例。 | |||
车主通知 | MINI授权经销商将主动联系相关车主,安排维修事宜。相关客户也可以和当地MINI授权经销商联系,或者拨打MINI服务热线(400-800-6699)进行咨询。 |